Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

FRANCESCA BISOGNO

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione centrale dc.segreteria.presid. e cda

Posizione organizzativa

cons.rapp.utenza materia pr.prev.assist.

Indirizzo

via ciro il grande 21 roma 00144

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

funz.di elevata professionalita'

Esperienze professionali

-c5 con elevata professionalità conferita dal 22/12/2011 e continuativa per tutti i successivi anni incaricata presso d.c. presidente e organi collegiali/segreteria del presidente, vicepresidente e cda

-consulenza in materia delle prestazioni previdenziali e assistenziali al presidente e vice presidente cda

-consulenza per i rapporti con l?utenza in materia delle prestazioni previdenziali e assistenziali

-integratore di processo dal 6/2009 presso la presidenza dell'istituto

-collaborazione nella gestione della task force "cellule di cambiamento" da maggio 2018 su incarico del presidente

-dal 2014 al 2018 ha collaborato, per la presidenza, alla verifica e sintesi dei documenti proposti per i comitati gias e parasubordinati

-responsabile team "consulenza in materia istituzionale" presso la presidenza dal 20/5/2010 al 21/12/2011

-responsabile team "assistenza alle attività connesse ai lavori del consiglio di amministrazione" e supporto area processi primari presso presidenza dal 27/09/2008 al 19/5/2010

-organizzazione e controllo del gruppo di lavoro per la realizzazione dell'evento rapporto annuale inps presso montecitorio dal 2009 al 2022 e supporto giuridico-normativo nell'elaborazione dello stesso dal 2009 al 2013.

-responsabile team "problematiche organizzative area previdenza agricola presso la direzione centrale organizzazione dal 1/6/2007 al 26/9/2008 - coordinatore del gruppo di lavoro per la realizzazione del pacchetto "servizi per l'agricoltura" e relativa docenza

-segretario comitato pari opportunità anni 2005/2006

-responsabile segreteria consigliere di amministrazione dal 10/2004 al 5/2007

-responsabile procedimento gare d'appalto per la formazione presso la direzione centrale formazione dal 2002

-realizzazione organizzazione gestione progetti complessi di formazione a carattere nazionale per il personale inps dal 1999 al 2002

-responsabile realizzazione rivista interna inps "speciale formazione" presso la direzione centrale formazione

-realizzazione e docenza del primo corso benchmarking per l'inps nel 1999 (aule in direzione generale a roma e aule in direzione regionale a milano

-revisore controllo del processo produttivo pensioni in lombardia dal 1994 al 2000

-formatore d'aula e on the job su materia pensionistica e contributiva dal 1990 al 2002 (aule di milano e territorio lombardo)per il personale delle sedi come esperta di materie istituzionali (più di 80 ore di docenza per anno)

-ventennale esperienza di sede (brescia) ufficio pensioni/contributi e procedure relative

-2 lettere di encomio - dc. formazione e d.c.organizzazione

Formazione professionale

-xvii convegno nazionale associazione italiana formatori- trieste 2004 - le formazioni visibili e invisibili

-seminario "sei cappelli per pensare" -problem solving . milano 2004 - promostudio

-seminario "la stipula dei contratti nella p.a.- profili civilistici, pubblicistici e fiscali - roma 2003

"gestione del lavoro nei gruppi di processo - ismo consiel - roma 2001

-seminario "il senso dell'apprendere" - associazione italiana formatori - milano 2000

-seminario "educare al giornalismo" cidi - celleno (vt) 1994

-seminario "lo sviluppo delle competenze manageriali" - rso - 2004

-seminario "l.241/1990 e successive modifiche-responsabilità di procedimento e provvedimento amministrativo" scuola superiore economia e finanze - 11/2008

-seminario enneagramma e pnl 2005

Titolo di studio

laurea in scienze dell'informazione conseguita il 30/04/1992 presso l'università statale di milano master post-laurea "gestione e sviluppo della conoscenza nei sistemi complessi università degli studi di roma tre - conseguito il 23/03/2004 corso di perfezionamento postlaurea "gestione e sviluppo della conoscenza sistemi complessi" - anno acc. 2001/2002 - università degli studi roma tre corso di perfezionamento post laurea ""qualità della formazione" - anno acc. 1999/2000 - università degli studi di padova corso di perfezionamento post laurea "comunicazione educativa e didattica" anno acc. 1998/1999 - università degli studi di padova

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiana

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

laurea in ingegneria informatica - progettazione e realizzazione di procedure utilizzo regolare di software per ufficio e reti altri utilizzi su computer personali