Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ALBERTA IERA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale pesaro

Posizione organizzativa

ag.prestazioni servizi individuali

Indirizzo

viale gramsci 6/10 pesaro 61121

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.agenzia prest. e ser. indiv

Esperienze professionali

dal 2010 ad oggi:

responsabile dell'agenzia servizi della sede di pesaro

in precedenza:

2002/2009 direttore dell'agenzia di produzione di novafeltria.

2004/2005 direttore ad interim dell'agenzia di produzione di urbino.

2007/2009 responsabile ad interim dell'area prestazioni a sostegno del reddito di pesaro.

2010 responsabile dell'area prestazioni a sostegno del reddito di pesaro.

incarichi in collaborazione con direzioni centrali:

1998/2000 membro del gruppo di progetto e della segreteria tecnica del primo sito internet nazionale dell'inps per le direzioni centrali comunicazione e tecnologia informatica in veste di ideatore del progetto.

premiato come miglior sito della p.a. dal sole24ore anno 2000.

1998/1999 membro del team regionale inps per l'organizzazione per processi e per il controllo di gestione.

1998/2004 delegato dalla direzione centrale comunicazione inps a promuovere in fiere e convegni nazionali il sito internet e i servizi on line (forum pa; smau; fiera del levante).

2002 ideatore del progetto servizi integrati a novafeltria.

dal 2011 componente supplente di comitati e commissioni provinciali: cigo/cig ed./cisoa/piccola pesca.

Formazione professionale

2000/2001 frequenza di seminari organizzati da forum p.a.:intranet ed extranet nella p.a. a cura di elea; dal desktop alla collaborazione sul web: certificazione delle competenze e tecnologia a servizio della produttività a cura di microsoft e parlare al cittadino, comunicare attraverso internet a cura di etnoteam.

2001 partecipazione, con un'idea d'impresa in tema di internet e pubblica amministrazione, a 'startcup, competizione tra idee d'impresa' premio della fondazione carisbo, università di bologna e assindustria di bologna. titolo del progetto: gli ammazzaburocrati.

2003/2004 assistente alle risorse per i corsi di master e master advanced di pnl presso l'istituto di pnl di bologna

2009 e 2010 incaricato da assindustria consulting di pesaro e urbino per attività di tutoraggio nel corso fse: la gestione dei gruppi di lavoro: dalla comunicazione all'efficacia del team.

Titolo di studio

1995 università degli studi di siena laurea in giurisprudenza, 110/110 e lode, tesi in procedura civile. 1995/1997 scuola privata di preparazione al concorso in magistratura giudice galli - roma frequenza biennale del corso di diritto civile, penale e amministrativo. 1998/2000 università degli studi di bologna - spisa - diploma di specializzazione in 'studi sulla pubblica amministrazione' tesi:comunicare i servizi pubblici con internet.

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

1996 vincitrice di concorso pubblico per segretario comunale. iscritta nell'elenco dell' agenzia autonoma segretari comunali. 1998 abilitata all'esercizio della professione di avvocato. 1999/2000 seminari di studi giuridici università di bologna: il sistema dei controlli dopo il d.lgs. 286/99 e la riforma del pubblico impiego. 2001 frequenza corso di formazione ernst & young ed elea tecniche e strumenti per la gesione del lavoro nei gruppi di processo. 2002/2005 diploma (triennale) di terzo liv. master advanced, specialità comunicazione e gruppi di lavoro presso l'istituto di programmazione neurolinguistica di bologna.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

ottima conoscenza pc; sistema operativo windows e mac; ottima conoscenza programmi microsoft office; buon uso photoshop e programmi di grafica. esperienza nella progettazione di siti internet e blog