Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

TIZIANA DOMENICA D'ELIA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - agenzia territoriale paderno dugnano (mi)

Posizione organizzativa

agenzia di paderno dugnano

Indirizzo

via cardinal riboldi 45 a paderno dugnano 20037

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp. di agenzia

Esperienze professionali

attivita' di assistente amministrativo presso il ministero della giustizia -corte d'appello di regggio calabria dal 1996 al 1999;

esercizio del'attività di avvocato dal 1993 al 1996;

attività presso area riscossione contributi aziende dm dal 1999 al 2005;

area pensioni-settore gestione- presso agenzia territoriale di palmi dal 2005 al 2007;

attività presso ufficio invalidità civile sede 4900 dal 2007 al 2009 in qualità di funzionario;

incarico di responsabile invalidità civile presso sede di milano dal 10/2009 al 12/2010.

responsabile controllo prestazioni c/o direzione metropolitana di milano dal 12/2010 al 05/2016.

responsabile controllo prestazioni c/o agenzia complessa mi-ssg dal 05/2016 ,con gestione condivisa, in assenza del responsabile urp, dell'attività di front end, con sportello indifferenziato, utilizzo crm e gestione ed accoglienza dell'utenza per casi relativi sia all'area servizi che all'area flussi.

dal 01.11.2021 responsabile attività successive al primo pagamento presso l'agenzia complessa di milano sesto san giovanni.

dal 01/09/2022 incarico di responsabile direzione agenzia territoriale di paderno dugnano.

Formazione professionale

idoneità alla posizione di responsabile di agenzia prestazioni e servizi individuali della filiale di milano sede 4900, conseguita nel mese di 10/2022.

idoneità alla posizione di responsabile di agenzia territoriale conseguita nell'anno 2021 (agenzia desio);

idoneità alla posizione di responsabile u.o. anagrafica e flussi conseguita nell'anno 2019;

corso di formazione su materia relativa agli indebiti tenutosi in area metropolitana, tenuto in qualità di docente.

Titolo di studio

laurea in giurisprudenza conseguita presso l'università degli studi messina anno accademico 1989/1990 tesi di laurea " tribunale di prima istanza delle comunità europee";

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

master di ii livello in diritto del lavoro ed esperienze giurisprudenziali conseguito presso l'università degli studi di catanzaro il 06/12/2002; abilitazione alla professione forense ed esercizio della professione di avvocato dall'anno 1993 all'anno 1996;

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

RUSSO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Altra lingua

SPAGNOLO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

buona conoscenza delle principali procedure informatiche