Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

TIZIANA COPPOLA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale frosinone

Posizione organizzativa

indennita' e sussidi

Indirizzo

piazza gramsci 4 frosinone 03100

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.u.o.ag.psi/fc compl.el/1/2

Esperienze professionali

esperienze lavorative

01/09/2021-in corso: responsabile u.o "sostegno alla non autosufficienza, invalidità civile, credito e welfare", a seguito del reassessment u.o. "indennità e sussidi".

07/01/2019-30/08/2021: inps direzione provinciale di frosinone, l.p.s. sostegno alla non autosufficienza, invalidità civile, credito e welfare. consulente mutui ipotecari e operatore welfare dipendenti pubblici.

nov.2011-06/01/2019: inps direzione di frosinone.

profilo amministrativo. l.p.s. prestazioni a sostegno del reddito. operatore nel settore: cassa integrazione straordinaria, in deroga e ordinaria eventi meteo, disoccupazione non agricola, aspi-mini aspi., naspi, malattia, maternità.

ott.2010-nov.2011: intesa sanpaolo-roma e ceprano (fr)

gestore family: attività creditizie e finanziarie retail con progetto formativo personalizzato; contratto di apprendistato.

nov.2009- mag. 2010 : intesa sanpaolo ? pontecorvo (fr)

assistente alla clientela: front e back office, contabilità, sviluppo relazione commerciale; contratto a tempo determinato.

apr.2008-apr.2009: intesa sanpaolo-frosinone;

assistente alla clientela: front e back office, contabilità, recupero crediti, sviluppo della relazione commerciale; contratto a tempo determinato

giu.2006-ott.2006: stage presso la direzione delle risorse umane di carrefour, la romanina, roma: ricerca e selezione risorse umane, hr management, conoscenza delle principali applicazioni informatiche (sap), relazioni sindacali.

Formazione professionale

giu.2006-ott.2006: stage nella direzione delle risorse umane di carrefour, la romanina, roma: ricerca e selezione risorse umane, hr management, conoscenza delle principali applicazioni informatiche (sap), relazioni sindacali.

in inps:

-nel 2022 inserita nella rete nazionale degli auditors per interventi relativamente a "prestazioni per eventi di disoccupazione";

-selezionata dalla d.c. r.u. per il percorso "motivazione e valorizzazione dei talenti" di cui al msg.970/2022 per la partecipazione ai progetti innovativi per l'inps: presentazione del progetto "wikinps" strumento per la diffusizone del know-how.

Titolo di studio

formazione a.a.2015/2016: conseguimento della laurea magistrale in "relazioni internazionali e cooperazione allo sviluppo", classe di scienze politiche, presso università per stranieri di perugia, con votazione finale di 110/110. 2005-2006: università degli studi di firenze/warwick business school (regno unito) "master europeo in risorse umane e relazioni industriali"-scienze del lavoro, con stage conclusivo presso la direzione risorse umane, settore g.d.o. 2001-2005: università per stranieri, perugia laurea triennale in "comunicazione internazionale" con votazione 106/110 conseguimento della certificazione inglese professionale (economico-giuridico) livello avanzato della british chamber of commerce. 1996-2001: istituto statale "l. pietrobono" di alatri diploma: maturità linguistica con votazione 93/100

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

nov.2006 - nov.2007: segretaria presso la sezione provinciale avis, nell'ambito del progetto bianca e bernie del servizio civile nazionale.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

eccellente

Capacità di espressione orale

eccellente

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

eccellente

Capacità di espressione orale

eccellente

Altra lingua

SPAGNOLO

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

TEDESCO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

competenze informatiche buona conoscenza del pacchetto office, internet e posta elettronica 1)certificazione informatica 2)certificazione esb lingua inglese livello c1 3)certificazione ipec della conoscenza della lingua inglese in ambito giuridico economico.