Premessa

Con Circolare n. 131 del 19 novembre 2012 sono state fornite le disposizioni attuative della determinazione del Presidente dell’Istituto n. 95 del 30 maggio 2012 la quale prevede l’utilizzo graduale del canale telematico per la presentazione delle principali domande di prestazioni/servizi.

In relazione a quanto sopra, viene attivata la modalità di presentazione telematica in via esclusiva, a decorrere  dal 4 aprile 2013 delle domande di:

-      riconoscimento del servizio militare;

-      accredito figurativo per il riconoscimento dei periodi corrispondenti all’astensione obbligatoria per maternità verificatisi al di fuori del rapporto di lavoro ai sensi dell’art. 25, comma 2, del DLgs n. 151/2001;

-      autorizzazione alla prosecuzione volontaria dei contributi;

-      riscatto per la valutazione onerosa ai fini pensionistici di periodi o servizi non coperti da contribuzione altrimenti non utili;

-      computo dei servizi ai sensi degli artt. 11, 12 e 15 del DPR n. 1092/1973.

 A partire da tale data l’istanza presentata in forma diversa da quella telematica non sarà procedibile fino a quando il richiedente non abbia provveduto a trasmetterla nelle forme sopra indicate.

Le domande devono essere presentate attraverso uno dei seguenti canali:

-      WEB – servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite PIN attraverso il portale dell’Istituto;

-      Contact Center Integrato – n. 803164.

-      Patronati – attraverso i servizi telematici offerti dagli stessi;

Al fine di consentire l’informazione dei potenziali beneficiari del servizio, è previsto un periodo transitorio, fino al 3 aprile 2013, durante il quale le domande in esame potranno essere presentate con le consuete modalità o attraverso il canale telematico.

Si forniscono di seguito informazioni più dettagliate inerenti la modalità di presentazione delle domande relative alle singole prestazioni pensionistiche richiamate in oggetto.

1.   Presentazione della domanda tramite Web, direttamente dagli interessati

Per utilizzare il servizio di invio Online, richiedente deve essere in possesso del Pin di autenticazione a carattere dispositivo, le cui procedure di richiesta sono state descritte al punto 2.1 della Circolare n. 131/2012.

1.1 Inserimento della domanda

Per l’inserimento della domanda l’interessato dovrà compilare una serie di pannelli nei quali dovranno essere riportate le informazioni necessarie alla presentazione della domanda.

L’architettura del servizio prevede il prelievo automatico di alcune delle informazioni necessarie alla compilazione della domanda, utilizzando i dati già in possesso dell’Istituto quali, ad esempio, i dati anagrafici del richiedente.

Altri dati dovranno essere, invece, inseriti direttamente dal richiedente e confermati dallo stesso al termine dell’inserimento, al fine di fornire all’Istituto tutti gli elementi necessari per poter definire il provvedimento da parte delle Sedi.

Si riportano i principali contenuti delle diverse sezioni informative previste nell’iter di compilazione delle richieste in esame.

Si precisa che nel corso della compilazione delle domande, la procedura provvede a salvare i dati acquisiti, in modo da consentire all’utente di poter intervenire sulla domanda in momenti successivi ed inviarla all’INPS solo al momento della conferma finale. Senza la conferma finale la domanda verrà considerata ‘in bozza’.

1.2 Modalità di compilazione della domanda di riconoscimento del servizio militare

Selezionato il modello di domanda di riconoscimento del servizio militare l’interessato deve indicare la categoria di appartenenza: richiedente titolare; richiedente superstite di iscritto. In quest’ultimo caso deve indicare la relazione di parentela (ad esempio vedova/a, orfano/a, madre, padre).

Sezione dati richiedente

A seconda se il richiedente sia il titolare o il superstite di iscritto nella sezione di riferimento vanno riportati, qualora non visualizzati, il codice fiscale, i dati anagrafici e la residenza.

L’interessato deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Deve inoltre comunicare la sede e il luogo di lavoro dell’iscritto o già del dante causa.

Sezione Estratto conto

L’Iscritto dovrà dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

• di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite il servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Sezione domanda di riconoscimento del servizio militare

In questa sezione l’interessato deve indicare, negli specifici campi, il periodo e il distretto militare in cui ha prestato il sevizio militare.

Inoltre deve obbligatoriamente dichiarare, nello specifico campo, che il servizio militare prestato non è stato già' riconosciuto presso altri enti o gestione previdenziali e di essere a conoscenza di non poter più avvalersene presso altri ordinamenti previdenziali.

Sezione dichiarazione di responsabilità

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.3 Modalità di compilazione della domanda diaccredito figurativo per il riconoscimento dei periodi corrispondenti all’astensione obbligatoria per maternità verificatisi al di fuori del rapporto di lavoro ai sensi dell’art. 25, comma 2, del DLgs n. 151/2001

Sezione dati richiedente

I dati anagrafici del richiedente, l’indirizzo di residenza e domicilio sono automaticamente visualizzabili.

Se le informazioni inerenti l’indirizzo e-mail e il numero di telefono (fisso o mobile) non vengono visualizzate, l’iscritto dovrà obbligatoriamente inserirli nella compilazione della domanda, in quanto sono  necessari per l’invio di tutte le comunicazioni previste dall’Istituto all’iscritto.

Deve inoltre comunicare la sede e il luogo di lavoro dell’iscritto.

Sezione Estratto conto

L’iscritto dovrà dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

• di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite il servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Tipologia di congedo per maternità/paternità

In questa sezione l’interessato  deve indicare, dall’elenco riportato, la tipologia di congedo per cui chiede l’accredito figurativo (periodi corrispondenti al congedo di maternità/paternità; per adozione/affidamento nazionale o internazionale).

In relazione alla scelta effettuata il richiedente deve dichiarare di:

• poter usufruire di periodi di congedo, collocati temporalmente al di fuori del rapporto di lavoro, perla nascita del figlio e riportare il relativo codice fiscale ed i dati anagrafici;

Nel caso in cui sia il padre a chiedere l’accredito figurativo, deve dichiarare:

• di essere nelle condizioni di poter usufruire del congedo indicando, negli specifici campi, la causa (decesso della madre, grave infermità della madre, affidamento esclusivo da parte del giudice o abbandono della madre) indicando altresì gli estremi della documentazione per consentire la verifica da parte dell’Istituto.
• per le adozioni/affidamento nazionali e internazionali dovrà essere riportata la data di ingresso in famiglia del bambino;

• di essere in possesso di almeno 5 anni di contribuzione versata in costanza di rapporto di lavoro.

Sezione dichiarazione di responsabilità

Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.4 Modalità di compilazione della domanda di autorizzazione alla prosecuzione volontaria dei contributi

Sezione dati richiedente

Vanno riportati, qualora non visualizzati, il codice fiscale, i dati anagrafici  e la residenza.

Il cittadino deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Deve inoltre comunicare la sede e il luogo di lavoro dell’iscritto o del dante causa.

Sezione Estratto conto

L’Iscritto dovrà dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

• di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite l’apposito servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Sezione domanda di autorizzazione alla prosecuzione volontaria

• In questa sezione l’interessato deve indicare, dall’elenco riportato, la tipologia di contribuzione volontaria che vuole chiedere (ad es. per periodi di interruzione del rapporto di lavoro previsti da specifiche disposizione di legge o contrattuali, per l'integrazione dei contributi per il periodo lavorativo prestato in regime di part time, contribuzione volontaria per periodi intercorrenti tra un rapporto di lavoro e l'altro nel caso di lavori discontinui, stagionali, temporanei);
• Il richiedente deve dichiarare inoltre che per i periodi oggetto di copertura contributiva volontaria non risulta iscritto a forme di previdenza obbligatoria per i lavoratori dipendenti, pubblici e privati, per lavoratori autonomi e per liberi professionisti e che i periodi oggetto di copertura contributiva volontaria non sono successivi alla data di decorrenza della pensione diretta di vecchiaia, di anzianità o di inabilità liquidata a carico delle forme di previdenza obbligatoria per i lavoratori dipendenti, pubblici e privati, per lavoratori autonomi e per liberi professionisti

Sezione dichiarazione di responsabilità

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.5 Modalità di compilazione della domanda di riscatto per la valutazione onerosa ai fini pensionistici di periodi o servizi non coperti da contribuzione altrimenti non utili

Selezionato il modello di domanda della prestazione in esame l’interessato deve indicare la categoria di appartenenza: richiedente titolare; richiedente superstite di iscritto. In quest’ultimo caso deve indicare la relazione di parentela (ad esempio vedova/a, orfano/a, madre, padre).

Sezione dati richiedente

• A seconda se il richiedente sia il titolare o il superstite di iscritto nella sezione di riferimento vanno riportati, qualora non visualizzati, il codice fiscale, i dati anagrafici e la residenza.

Il cittadino deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Deve inoltre comunicare la sede e il luogo di lavoro dell’iscritto o già del dante causa.

Sezione Estratto conto

L’Iscritto dovrà dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

• di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite il servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Sezione domanda di riscatto

• In questa sezione l’interessato deve indicare la tipologia di riscatto ( ad es. per corso di studi universitario per il conseguimento della laurea, per dottorato di ricerca, periodi di aspettativa, per lavoro all’estero), specificando nel campo “Dettaglio” la tipologia di corso di studi o di servizio.

Sezione dichiarazione di responsabilità

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.6 Modalità di compilazione della domanda di computo dei servizi ai sensi degli artt. 11, 12 e 15 del DPR n. 1092/1973

Questa prestazione può essere richiesta esclusivamente dagli iscritti o dai loro superstiti, alla Cassa trattamenti pensionistici dei dipendenti statali per il riconoscimento gratuito dei servizi resi allo Stato o altri enti pubblici con contribuzione versata all’assicurazione generale obbligatoria  - Fondo lavoratori dipendenti o a speciali fondi di previdenza.

Selezionato il modello di domanda della prestazione in esame l’interessato deve indicare la categoria di appartenenza: richiedente titolare; richiedente superstite di iscritto. In quest’ultimo caso deve indicare la relazione di parentela (ad esempio vedova/a, orfano/a, madre, padre).

Sezione dati richiedente

A seconda se il richiedente sia il titolare o il superstite di iscritto nella sezione di riferimento vanno riportati, qualora non visualizzati, il codice fiscale, i dati anagrafici e la residenza.

Il cittadino deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Deve inoltre comunicare la sede e il luogo di lavoro dell’iscritto o già del dante causa.

Sezione Estratto conto

L’Iscritto dovrà dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di

aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite il servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Sezione domanda di computo dei servizi

• In questa sezione l’interessato deve indicare la tipologia del servizio per il quale chiede il computo (ad es. servizio presso scuole statali, Enti pubblici, servizi necessari per l’inquadramento nelle amministrazioni statali).

Sezione dichiarazione di responsabilità

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

• Deve essere obbligatoriamente compilata.

2.   Presentazione delle domande tramite Patronato

La richiesta delle prestazioni in esame può essere presentata anche tramite Patronato.

Il Patronato utilizzando i servizi telematici a sua disposizione potrà acquisire i dati relativi alle richieste in oggetto come specificato nella circolare n. 131/2012.

3.   Presentazione delle domande tramite Contact Center Integrato

Il richiedente può presentare la domanda rivolgendosi al servizio di Contact Center Integrato disponibile telefonicamente al numero verde 803.164 (riservato all’utenza che chiama da telefono fisso) o al numero 06/164164 (abilitato a ricevere esclusivamente chiamate da telefoni cellulari con costo a carico dell’utente). 

Solo per gli utenti dotati di un Pin dispositivo,  il Contact Center compila l’istanza sulla base delle indicazioni fornite dall’iscritto e la invia all’Istituto per la successiva lavorazione.

Nel caso in cui l’utente non sia dotato di Pin dispositivo, i dati essenziali della domanda verranno ugualmente acquisiti, ma in questo caso il Contact Center inviterà l’interessato a trasformare il Pin, avvertendo che l’istanza non sarà completata finché il Pin non assumerà caratteristiche “dispositive”.