Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

GIOVANNI DE CARO

Qualifica

dirig. art. 19 co.6 inc. dirig.

Sede

inps - direzione centrale tecnol.inf.innov.

Posizione organizzativa

area "conto assicurativo"

Indirizzo

via ciro il grande 21 roma 00144

Telefono

0659053076

Email

giovanni.decaro@inps.it

Data di Nascita

10/12/1962

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

dirigente area centrale

Esperienze professionali

dal 2023

inps

dirigente ad interim dell'area 'business platform'.

in quest'ambito gestisce le piattaforme trasversali esistenti e cura l'onboarding degli applicativi verticali (la criticità maggiore degli utlimi anni).

in particolare cura il completamento e la coerenza in termini di filiera tra i servizi di metaprocesso, worklist,work area integrata.

avvia la realizzazione del progetto myworkspace che ha l'obiettivo di unificare il backlog di lavorazioni dell'operatore di sede. questo servizio e' strettamente legato agli sviluppi dei nuovi servizi che non prevedonoquindi al proprio interno la gestione delle liste di lavorazione, ma che si integrano con myworkspace evitando la duplicazione degli sviluppi proprio in ottica di riuso di componenti trasversali.

analogamente per le funioni di assegnazione delle lavorazioni agli operatori, che e' assicurato da worklist che si sta integrando nella filera di assegnazione e gestione delle lavorazioni, ma che è già in produzione per i servizi della gestione pubblica.

avvia il progetto di gestione delle priorità delle lavorazioni che consentirà nel 2024 l'ordinamento univoco delle lavorazioni, ordinamento ad oggi gestito fuori sistema.

cura l'adozione di sica, il sistema centralizzato dei controlli automatici, da parte degli applicativi verticali, al fine di riusare sempre più investimenti già realizzati per altre aree verticali e consentire anche agli utenti non esperti tecnicamente di configurare in maggiore autonomia i controlli stessi con interfacce innovative.

gestisce le aree dei pagamenti, bilanci e contabilità in stretta collaborazione con la direzione competente.

gestisce l'area isee, in stretta collaborazione con la direzione competente, recentemente evoluta affinchè i cittadini abbiano a disposizione servizi che lo guidino passo passo e riducano l'accesso a terzi (costo per inps) usando direttamente il portale dell'istituto.

avvia l'assessment dei sistemi di gestione documentale di conservazione a norma in funzione della loro totale revisione o acuisto di servizi da soggetti esterni.

dal 2021

inps

dirigente dell'area 'conto assicurativo'

in quest'ambito gestisce le aree:

-unex (estratto conto unificato e casellario attivi) rilasciando l'estratto conto visuale e la nuova modalità di allineamento ad eventi tra le diverse gestioni ed unex, anche in coerenza con l'indirizzo di offloading dei mainframe.

-prestazioni pensionistiche in vigenza

in quest'ambito avvia il programma di unificazione di tutti i servizi delle gestioni privata e pubblica prevedendo la revisione completa dei processi, unica modalità per unificare oltre al sw anche i processi serviti.

in particolare rilascia la nuova domanda unificata di ricongiunzioni (primo servizio ad essere rilasciato in ambiente openshift di red hat) in cui si guida 4l'utente nella scelta tra i diversi strumenti, anche anticipando rapporto costi benefici e fornedno una consulenza passo passo, anticipando ciò che fino al rilascio delle nuove funzioni era rimandato alla fase di istruttoria, riducendo il carico sulle sedi operative. ciò si è tradotto nella diminuzione della percentuale di domande presentate tramite patronati, parametro di misurazione dei benefici introdotti ai fini della rendicontazione del progetto pnrr.

analogamente, i progetti di revisione della domanda di accredito figurativo sindacale, della contribuzione volontaria, dei riscatti e di tutte le altre prestazioni pensionistiche in vigenza di iscrizione.

per primo definisce insieme all'ufficio che gestisce il ciclo di vita del sw, il nuovo processo di rilascio di microservizi in ambito azure devops di microsoft, aprendo la strada a tutti i progetti applicativi seguenti, risolvendo problematiche di integrazione, sicurezza e sistemistici. per primo utilizza pam di red hat nella definizione e runtime dell'istruttoria, in accordo con l'area architettura.

coordina il tavolo della dismissione del sin della gestione pubblica

in ambito gestione della posizione assicurativa della gdp avvia due iniziative:

-in ambito unificazione dei servizi della gestione privata e pubblica, il progetto varco (anch'esso pnrr) che prevede la revisione completa dei processi di segnalazione da parte dei cittadini di problematiche sulla posizione assicurativa, e della loro trattazione da parte degli operatori che curano tutte le getioni del conto (più di 30). incollaborazione con le direzioni entrate e pensioni. avvia il progetto di orchestrazione delle sistemazioni delle posizioni, in collaborazione col progetto unicarpe che consentirà agli operatori dal dover lavorare fuori sistema, sfruttando le funzionalità messe a disposizione dal bpm acquisito dall'istituto (pam di red hat). il servizio è funzionale all'istruttoria delle prestazioni pensionistiche in vigenza.

-in ambito gestione della posizione assicurativa della gestione pubblica, avvia la revisione completa dei processi, in collaborazione con le direzioni entrate e pensioni e con noipa del mef, con cui in particolare si sta definendo un nuovo processo di gestione congiunta delle segnalazioni che pervengono contemporaneamente da parte di cittadini ed amministrazioni.

dal 2016 al 2020

dgs s.p.a.

dirigente - bu welfare

responsabile dell?area enti previdenziali, min. lavoro e casse iscritte all?adepp.

nell?ambito di queste ultime cura l?impostazione e l?avvio dello sviluppo del nuovo sistema informativo della cassa ragionieri (cnpr) in architettura microservizi e in modalità agile.

in ambito inail gestisce il lotto del contratto di sviluppo dedicato alla prevenzione e ricerca interfacciandosi con la direzione centrale competente e con la dc organizzazione digitale.

dal 2014

almaviva s.p.a.

sales manager enti previdenziali

dal 11/2012 al 4/2014

inps

dirigente responsabile dell'ufficio pensioni gestione pubblica e dell'ufficio credito e welfare in dcsit a seguito della unificazione delle direzioni dei sistemi informativi della gestione privata e pubblica.

il perimetro applicativo è costituito dalle seguenti principali aree:

-pagamento pensioni della gestione dei dipendenti pubblici (2.800.000 pensionati), nell'ambito della gestione degli iscritti (3,5 milioni) alle casse ex inpdap del:

-calcolo e prima liquidazione dei trattamenti pensionistici,

-trattamento di fine servizio e di tfr e relativi riscatti,

-gestione dei prestiti e mutui, gestione welfare ed attività sociali

-tutti i servizi trasversali del sin (sistema informativo normalizzato della gestione pubblica, tra cui i processi di gestione pratica/fascicolo, scrivania virtuale etc?).

prosegue l?attività d'integrazione tra le gestioni iniziata nel periodo precedente; in particolare cura l?integrazione con le banche dati della gestione privata per fornire servizi funzionali alla gestione dell?assistenza e del welfare delle amministrazioni.

cura l'implementazione delle cooperazioni avviate nel periodo precedente con mef (noipa) ed arma dei carabinieri con nuove aree di gestione domanda prestazioni.

responsabile del contratto dei servizi per la manutenzione ed evoluzione della componente istituzionale del sistema informativo normalizzato della gestione pubblica.

dal 12/2010 - 10/2012

inpdap direzione sistemi informativi, dal 12/2011 inps gestione ex-inpdap

dirigente responsabile dell?ufficio competente per tutte le attività di sviluppo ed assistenza all'utenza delle applicazioni in ambito istituzionale con il mandato di governarne tutte le fasi, dalla rilevazione delle esigenze al rilascio in esercizio, con un governo costante della baseline applicativa.

il perimetro applicativo era costituito dalle seguenti principali aree: entrate e denunce mensili analitiche, posizione assicurativa, prestazioni pensionistiche, prestazioni previdenziali, credito, attività sociali, componenti trasversali.

il sistema informativo era basato su applicazioni java a servizi che insistono su un'unica banca dati unificata (architettura applicativa che non permette duplicazione di dati e funzioni). responsabile dell'innovazione dei processi in costante coordinamento con la direzione organizzazione.

l?ufficio era costituito da 30 risorse interne e governava ca 200 risorse esterne.

partecipazione, anche come presidente, a commissioni di gara in ambito sviluppo applicativo, assistenza sistemistica e acquisti hw.

quale responsabile dell?integrazione tra i processi ed i sistemi della gestione pubblica e della gestione privata di inps, dal 1-12-2012 ha coordinato più di 150 interventi nelle aree anagrafica, pensioni, ricongiunzioni, protocollo, documentale, welfare, entrate, recupero crediti.

responsabile del contratto spc per la progettazione, realizzazione e gestione di servizi di interoperabilità evoluta, cooperazione e sicurezza applicativa, in favore delle pubbliche amministrazioni, nell'ambito del 'sistema pubblico di connettività che assicurava servizi che si integravano nel contesto generale del sistema informativo. le iniziative previste nel contratto, erano orientate ad introdurre nuove e più efficienti modalità per l'erogazione dei servizi che l?istituto rende disponibili per i cittadini, patronati ed amministrazioni, attraverso, soprattutto, la telematizzazione dei servizi ed il supporto consulenziale al cambiamento introdotto dalle nuove modalità d?interazione.

in particolare ha curato la cooperazione applicativa con il mef realizzando servizi integrati di gestione delle domande di prestazione da parte degli utenti del portale noipa; ed ha curato analoghi servizi integrati con l'arma dei carabinieri.

dal 2/2005-11/2010

inpdap

dirigente responsabile dell'ufficio competente delle attività di alm, preesercizio ed esercizio delle applicazioni.

l?ufficio era costituito da 20 risorse interne e governava ca 30 risorse esterne. partecipazione, anche come presidente, a commissioni di gara in ambito sviluppo applicativo, assistenza sistemistica e acquisti hw.

responsabile della conduzione delle applicazioni destinate all?utenza interna ed esterna nell'ambito del programma di normalizzazione del s.i. dell?istituto, dalla fase di rilascio, al preesercizio (test non funzionali e prestazionali), in particolare:

-presa in carico ed esercizio delle procedure applicative batch nel rispetto dei parametri di disponibilità, dei livelli di qualità e delle procedure di

sicurezza predefinite e relativa pianificazione, schedulazione e gestione delle elaborazioni batch

-gestione delle procedure operative relative alla trasmissione di flussi dati e agli accessi alle procedure applicative rilasciate in esercizio

-semplificazione e ottimizzazione dei processi di avvio e gestione in esercizio delle applicazioni al fine di un efficientamento globale dei servizi offerti all'utenza

-adozione e diffusione dei processi operativi e di governo ritenuti più adatti, nonché gli standard, le tecnologie e gli strumenti di gestione reputati più confacenti per il raggiungimento del risultato ottimale

-monitoraggio e controllo dei livelli di servizio erogati e rilevazione del grado di soddisfazione dell?utenza

dal 11/2001 al 12/2005

inpdap

dcsi

dirigente responsabile dell'ufficio competente di tutte le attività di sviluppo applicativo del progetto nsi (nuovo sistema informativo) finalizzato al miglioramento dei processi informatici dell?istituto e ad una razionalizzazione delle principali procedure, a servizi, ed alla unificazione in una sola base dati di tutte le informazioni migrate dai vari sistemi informativi degli enti previdenziali pubblici confluiti in inpdap.. partecipazione, anche come presidente, a commissioni di gara in ambito sviluppo applicativo, assistenza sistemistica e acquisti hw.

dal 2000 al 2001

eds italia

client delivery manager con responsabilità dei rapporti col cliente inpdap relativamente ai progetti applicativi connessi al 'nuovo sistema informativo' (nsi), con responsabilità dell'ingaggio della struttura di sviluppo, assicurando l?unicità di visione dell?intero sistema per le attività istituzionali.

consulenza strategica nell?ambito del progetto di miglioramento del servizio offerto da inpdap agli utenti finali.

consulenza organizzativa nell'ambito del progetto di riorganizzazione delle componenti amministrative coinvolte

dal 1998 al 2000

eds italia

se manager con la responsabilità del project management nell'ambito del progetto ?nuovo sistema informativo previdenza (nsi)? per il cliente inpdap.

consulenza organizzativa ed amministrativa nell'ambito della reingegnerizzazione dei processi.

dal 1987 al 1997

ibm s.p.a.

project manager sviluppo progetti applicativi in inail

consulenza tecnico-organizzativa per inail con responsabilità di conduzione tecnica e manageriale nella gestione dei progetti applicativi dell'area delle procedure di gestione dei rapporti con i datori di lavoro (dl), in particolare per la gestione della posizione assicurativa e delle entrate.

Formazione professionale

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Titolo di studio

libera università degli studi sociali di roma (luiss) laurea in economia e commercio con indirizzo marketing diploma di maturità scientifica

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

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COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

SPAGNOLO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

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