Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

SANTINA NIGLIO

Qualifica

dirigente seconda fascia inf.

Sede

inps - direzione centrale tecnol.inf.innov.

Posizione organizzativa

area pensioni

Indirizzo

via ciro il grande 21 roma 00144

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

dirigente centrale vicario

Esperienze professionali

dal 2020 ad oggi

in qualità di dirigente di seconda fascia presso la direzione centrale tecnologia informatica e innovazione dell'inps con l'incarico di responsabilità dell'area dirigenziale denominata "prestazioni pensionistiche":

-coordinamento delle attività di adeguamento del parco applicativo ai cambiamenti normativi in materia pensionistica;

-indirizzo e coordinamento delle attività di gestione dei ricalcoli annuali delle pensioni (perequazione);

-indirizzo e coordinamento dei progetti di legacy modernization del parco applicativo a supporto della liquidazione e gestione delle prestazioni pensionistiche attraverso l'introduzione di tecnologie innovative (intelligenza artificiale, microservizi, cloud computing);

-indirizzo e coordinamento del progetto di dismissione del sin e di unificazione delle procedure di liquidazione delle pensioni;

-indirizzo e coordinamento dei progetti del piano di ripresa e resilienza(pnrr) assegnati all'area:

- il consulente digitale delle pensioni

- la reversibilità precompilata

- la liquidazione automatica della reversibilita?

- l'hub delle prestazioni pensionistiche

- il servizo di comunicazione personalizzata ai pensionati

- il servizio "pensami"

- la piattaforma asi (area servizi integrati)

- la liquidazione automatica delle prestazioni economiche semplici (indennita' di accompagnamento, assegno sociale)

- la piattaforma "scriwo" per la gestione guidata end to end del processo di liquidazione e di gestione delle prestazioni pensionistiche

- il sistema copi (consulenza pensionistica per intermediari)

- la liquidazione automatica dei supplementi

- la piattaforma di data quality

- la piattaforma dei patronati

-indirizzo e coordinamento delle attivita' di trasferimento delle pensioni inpgi (gestione sostitutiva) a inps;

dal 2014 al 2020

in qualità di dirigente di seconda fascia presso la direzione centrale tecnologia informatica e innovazione dell'inps con l'incarico di responsabilità dell'area dirigenziale denominata "pensioni":

-indirizzo e corrdinamento delle attività di adeguamento del parco applicativo ai cambiamenti normativi in materia pensionistica (ape sociale, ape volontaria, quota 100, etc..);

-indirizzo e coordinamento delle attività di ricalcolo annuale delle pensioni (perequazione);

-indirizzo e coordinamento delle attivita? di integrazione e di omogeneizzazione dei sistemi pensionistici delle diverse gestioni con particolare riguardo alla gestione pubblica e gestione dei lavoratori dello spettacolo e sport;

-indirizzo del processo di telematizzazione delle domande di pensione;

- indirizzo e coordinamento del processo di telematizzazione delle trattenute sindacali, di sviluppo del portale internet per la gestione delle deleghe e di predisposizione del pagamento;

-indirizzo e coordinamento della progettazione, sviluppo e gestione dei sistemi consulenziali di simulazione del calcolo della pensione (la mia pensione futura, simulatore ape volontario, ipotesi di pensione);

- indirizzo e coordinamento della progettazione di servizi all'utente proattivi e personalizzati (cedolino pensione e servizi correlati, red on line semplificato);

- indirizzo e coordinamento della progettazione di sistemi di workflow finalizzati alla semplificazione ed alla ottimizzazione delle fasi operative del processo di liquidazione e di gestione delle pensioni da parte degli operatori di sede (la scrivania delle pensioni, il portale previsan, la work area, il fascicolatore elettronico);

-indirizzo e coordinamento delle attività di adeguamento del sistema di pagamento delle prestazioni allo standard sepa;

-indirizzo e coordinamento delle attività di progettazione e realizzazione delle piattaforme integrate di interoperabilità per lo scambio certificato di informazioni e l'erogazione dei servizi ai diversi stakeholder (patronati, sindacati, caf, pa, istituti bancari, poste, istituzioni europee);

-indirizzo e coordinamento delle attività di progettazione, implementazione e gestione del portale internet per la gestione e l'erogazione degli assegni straordinari di esodo e di accompagnamento alla pensione;

-indirizzo e coordinamento delle attività di analisi, sviluppo e realizzazione della piattaforma internet ed intranet per la liquidazione delle pensioni in regime di totalizzazione e di cumulo pensionistico;

- indirizzo e coordinamento delle attività di sviluppo del sistema gestionale delle convenzioni con enti pubblici e privati;

- indirizzo e coordinamento del progetto di reingegnerizzazione e digitalizzazione del processo di predisposizione e gestione delle comunicazioni al pensionato (modelli te08, ecocert, obis/m, te08ind);

dal 2010 al 2014

in qualità di dirigente di seconda fascia presso la direzione centrale sistemi informativi e tecnologici e come responsabile dell'area denominata "pensioni":

-indirizzo e coordinamento delle attività di gestione del ricalcolo annuale delle pensioni (perequazione);

-indirizzo delle attività' di adeguamento delle applicazioni informatiche alla normativa in materia pensionistica;

- indirizzo delle attività di sviluppo e gestione dei sistemi di knowledge management per l'organizzazione e la fruibilità della conoscenza dei processi e delle applicazioni delle pensioni;

-indirizzo del processo di razionalizzazione, ottimizzazione, reingegnerizzazione e migrazione delle applicazioni legacy delle pensioni su piattaforme distribuite e architetture orientate ai servizi.

dal 1991 al 2010

in qualità di funzionario informatico presso la direzione centrale sistemi informativi e tecnologici dell'inps:

- progettazione, realizzazione e gestione delle reti wan e lan dell'istituto;

- partecipazione al progetto di migrazione da architettura sna ad architetture tcp/ip;

- progettazione, realizzazione e gestione dei sistemi di interconnessioni con gli enti esterni sia pubblici che privati (rete ripa, rete rupa);

- gestione degli ambienti vtam/ncp su sistema centrale os/390;

- partecipazione al progetto sosenet (social security network) nell'ambito della comunità europea per la gestione degli scambi telematici inerenti alle prestazioni previdenziali dei lavoratori migranti;

- progettazione, realizzazione e gestione del portale extranet per l'accesso sicuro alle applicazioni dell'istituto (sistema di accoglienza netinps);

- analisi, sviluppo e gestione della procedura di liquidazione delle pensioni in regime di totalizzazione attraverso l'implementazione del workflow automatizzato con le casse previdenziali;

- progettazione, gestione ed evoluzione del sistema per la gestione delle identità digitale e per il controllo degli accessi alle applicazioni informatiche dell'istituto (sistema idm).

Formazione professionale

- membro della commissione tecnica per i lavoratorimigranti della comunità europea;

- partecipazione a corsi e seminari su tematiche riguardanti:qualità del prodotto e del servizio nello sviluppo dei sistemi informativi,iso900,organizzazione e gestione dei progetti,reti geografiche,locali e i loro standard, architetture applicative distribuite e standard di sviluppo service oriented, sicurezza delle reti e delle applicazion;

-percorsi manageriali per dirigenti informatici su tematiche di pianificazione e controllo;

- docenza interna su sistemi di rete e internetworking.

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Titolo di studio

laurea in scienze dell'informazione

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

diploma di maturità scientifica;abilitazione all'insegnamento della matematica applicata.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

eccellente

Capacità di espressione orale

eccellente

Capacità e competenze informatiche

uso avanzato e personalizzazione personal computer sistemi windows, office, internet, posta elettronica, protocolli e architetture di reti, tecnologie web, database, linguaggi di programmazione, architetture applicative, microservizi, cloud computing, a.i., big data, robot process automation, metodologia devops e agile, tecnologia blockchain