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Posizioni Organizzative

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Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI
Nome e Cognome
MARIA ASSUNTA GUASTELLA
Qualifica
c5 / amministrativo
Sede
inps - agenzia complessa ivrea;
Posizione organizzativa
anagrafica e flussi
Indirizzo
piazza lamarmora 15 ivrea 10015
Telefono
01119098364
Email
mariaassunta.guastella@inps.it
Data di Nascita
31/03/1962
ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
Attività lavorativa attuale
responsabile di unita' org
Esperienze professionali

dal 25.01.1990 al 23.04.1991=recupero crediti presso u.legale inps di pisa

dal 24.04.1991 al 31.05.1992=prestazioni non pensionistiche sede inps di pisa con sostituzione del responsabile in caso di assenza

dal 3.02.1992 al 31.05.1992= responsabile del settore operativo pmmc sede inps di pisa e funzioni vicarie

dall'1.07.1992 al 15.02.1998=responsabile settore gpa della sede inps di ivrea

dal 16.02.1998 al 31.03.2001=responsabile settore operativo recupero crediti aziende con dipendenti sede inps di ivrea

dall'1.04.2001 al 22.12.2010=responsabile processo assicurato pensionato b sede inps di ivrea

dal 23.12.2010 al 31.10.2014 responsabile l.p.s. assicurato pensionato e servizi collegati a requisiti socio sanitari sede inps di ivrea

dall'1.11.2014 responsabile u.o. anagrafica e flussi sede inps di ivrea

dall'1.01.2018 al 31.10.2018 responsabile ad interim della u.o. accertamento e gestione del credito sede inps di ivrea

Formazione professionale

partecipazione a vari corsi di formazione per i dipendenti della p.a. su:gestione del lavoro nei gruppi di processo-soddisfacimento del cliente interno ed esterno-dinamiche di gruppo e conflitto-lavoro per obiettivi-qualita'-statistica-piano budget-il responsabile di posizione organizzativa-la l.241 -il manuale dei rischi e l?audit- i procedimenti amministrativi e il diritto di accesso agli atti-.il sistema del controllo dei processi produttivi-corso excel-la tutela dei dati personali e la gestione della privacy nella pa-gestione esecuzione sentenze - siscom-voucher-autotutela-da servizi di carta e sportelli fisici al welfare 2.0: l'inps verso il nuovo modello di servizio"-video introduttivi alle competenze relazionali?comportamentali: la comunicazione efficace.

Titolo di studio
maturità liceo scientifico voto 60/60 laurea in giurisprudenza voto 108/110
Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
COMPETENZE LINGUISTICHE
Madrelingua
ITALIANO
Altra lingua
INGLESE
Capacità di lettura
buono
Capacità di scrittura
buono
Capacità di espressione orale
elementare
CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE
buone conoscenze di programmi e strumenti informatici di uso piu' comune:word-excel-internet-posta elettronica

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