Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ERIKA MARCHESE

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale catania

Posizione organizzativa

polo regionale credito

Indirizzo

viale della liberta' 137 catania 95129

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.u.o.ag.psi/fc compl.el/1/2

Esperienze professionali

1)atesia,indagine campionaria istat nascite(roma 2005)

2)agenzia del territorio funzionario c1(comp.agenzie fiscali - concorso pubblico agenzia entrate)ufficio comunicazione direzione centrale (roma). mansioni svolte :pianificazione, organizzaz. e gestione operativa attivita area comunicaz. e rapporti istituzionali(coordinam. attivita comunicaz. e rilevaz.soddisfazione utenza, redattore sito internet e intranet ed esperto accessibilita web,grafica ed editing brochure e comunicati istituzion.,organizzaz.eventi e fiere,ufficio stampa,restyling segnaletica orientamento utenza n.sedi, brief e coordinam.campagne comunicazione(2005-2008)

3)inpdap direzione regionale sicilia. pianificazione e gestione di n.3 processi regionali:comunicazione esterna e coordinamento urp-organizzazione,qualita e sistemi informativi-welfare e attivita sociali(2009-2013)

4)inps sede provinciale catania. settore credito e welfare (mutui,attivita sociali,referente provinciale progetto home care premium) dal 2014

5)titolare di posizione organizzativa responsabile polo credito sicilia dal 27 luglio 2023

Formazione professionale

partec.a gruppi di lavoro e commissioni(dal 2009 al 2013):

-componente gruppo lavoro progetto persona sempre iniziative socio-assistenziali e incarico verifica requisiti convenzionam.strutture accoglienza anziani

-membro commissione valutazione e approvazione progetti home care premium assistenza domiciliare sicilia

-membro di diverse commissioni miste inpdap-comuni(e ambiti sociali)per la rendicontaz.budget home care premium

-membro tavolo permanente welfare e attivita sociali inpdap-anci sicilia

-partecipazione al tavolo di lavoro welfare inpdap-assessorato regionale famiglia e salute

-membro commissioni analisi,valutazione e convenzionam.atenei ed enti formazione(proposte cuap,master e dottorati di ricerca)

-organizzaz. eventi e convegni

-gestione rapporti con stampa e media locali

-docenza corsi interni inpdap e partecipaz.a convegni in rappresentanza dell?istituto

-incarico di gestione per la direz.region.del presidio welfare sicilia orientale presso sede di catania(2013

Titolo di studio

master i liv. in politiche di welfare e servizio sociale universita enna kore(2013) master ii liv. publi.com comunicazione pubblica e istituzionale(gestione risorse umane e comunicazione di rete per le pp.aa.)universita la sapienza roma(2005) certificate in english as a foreign language level d(upper intermediate)conseguito a londra nel 2004 laurea magistrale in scienze della comunicazione istituzionale e d'impresa e marketing, università degli studi di palermo, 110 e lode(2004)

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

incarico di cultore d. materia,assistente cattedra e tutor tesi per n.2 cattedre assegnate al prof. m.stancati:comunicaz.interna e intranet e pianificazione media n.strategie d'impresa univ. roma la sapienza, facoltà scienze d.comunicaz.(dal 2005 al 2012) incarico di docente per il master in comunicaz. pubblica e istituzionale-tema comunicazione nella p.a.: il ruolo del comunicatore pubblico-univ. roma la sapienza, facoltà scienze d.comunicaz.(2010) corso per redattori di siti web accessibili presso il cnipa (2006) idonea al concorso pubblico agenzia d. entrate 18 posti area risorse umane(2005) vincitrice del concorso pubblico agenzia d. entrate 24 posti area comunicaz. istituzionale(2005) stage presso la direzione centrale comunicazione inail(convenzione inpdap-università la sapienza)progettazione campagne informative e attività di comunicaz.(2005)

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

diploma di programmatore. esperienza professionale nell?ambito della programmazione e gestione di siti internet e accessibilita web. elevata capacita di utilizzo software e applicativi(cms e grafica)