Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ANNA MARIA SERPE

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - filiale metropolitana milano

Posizione organizzativa

supporto area legale-gest.conten.giudiz.

Indirizzo

via guglielmo silva 38 milano 20149

Telefono

0285622241

Email

annamaria.serpe@inps.it

Data di Nascita

01/04/1964

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp. unita' organizz. di staff

Esperienze professionali

dal 2015

p.o. responsabile supporto area legale e gestione del contenzioso coordinamento legale metropolitano milano e coordinamento regionale legale lombardia

verifiche programmazione e pianificazione degli obiettivi area legale

gestione delle relazioni del personale dell'ufficio legale e della performance

gestione professionisti esterni e praticanti legali

qualifica funz4

dal novembre 2011 al 2014

p.o. responsabile, presso inpdap sede territoriale milano 2, della segreteria di direzione e relazioni istituzionali - gestione delle risorse umane e delle relazioni tra dipendenti- verifica e monitoraggio sap - amministrazione e sviluppo del personale

attivita' relative agli approvvigionamenti ed economato - controllo di gestione - attivita' di programmazione e pianificazione

elementi di contenzioso e monitoraggio sulla salute e sicurezza sul lavoro d.lgs. 81/2000 e successive modificazioni.

qualifica gestore di processo c2 area amministrativa

da dicembre 2008 - 2011

inpdap sede territoriale di milano 2 staff del dirigente

e segreteria, gestione risorse umane, programmazione budget e controllo di gestione, monitoraggio e verifiche sap personale, approvvigionamenti e economato.

elementi di contenzioso e sicurezza d.lgs. 81/2000

2002-2008

provincia di milano direzione trasporti e viabilità settore servizi per la mobilità fino al 2007

direzione sicurezza caccia e pesca e lotta all'usura dal 2007 al 2008.

qualifica istruttore direttivo dei servizi amministrativi d2 poi a seguito di progressione economica d3

2000-2002

comune di milano sportello unico per le attività produttive

qualifica istruttore dei servizi amministrativi c2

1990-1996

lg electronics italia spa milano - assistente di direzione presso la direzione commerciale e marketing

1990-1996

de padova srl società arredamento design milano - assistente di dir.

Formazione professionale

stage di marketing presso s.d.a. scuola di direzione aziendale l. bocconi milano

Titolo di studio

laurea in giurisprudenza vecchio ordinamento presso università degli studi di milano diploma maturità scientifica presso liceo scientifico g.b. vico di corsico mi proficiency in english of university of michigan usa first certificate in english of university of cambridge uk stage 5 anni non continuativi lingua francese ad aix en provence e tolone

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

corso di pianificazione e programmazione gestione della performance 2011 corso cultura amministrativa di livello avanzato corso sul protocollo informatizzato e sulla regolarita' amministrativa corso sulla comunicazione assertiva e con l'utente corso nuova legge sull'azione amministrativa formazione on the job gestione sap personale inps 2014 corso formazione essere tu roma 2017 corso audit 2018 corso aggiornamento obbligatorio in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro febbraio 2022 corso gdpr trattamento e protezione dei dati personali novembre 2022 interventi formativi 2023 sul nuovo portale comunicazione istituzionale (pci) intervento formativo sull'implementazione procedura cei - cartelle esattoriali su piattaforma fiscale e c.d. rottamazione quater - aprile 2023 intervento formativo su atpo procedura sisco - marzo 2023 corso sicec e contabilita' 2024 corso su procedure extra fallimentari 2024

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

eccellente

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

eccellente

Capacità di espressione orale

eccellente

Capacità e competenze informatiche

attestato di frequenza e profitto corsi di word avanzato, excel base, access e lotus notes applicativi sap personale uso applicativi procedure legali: sisco - tar- cds - corte dei conti - contenzioso penale - gestione pagamenti su sistema unico e procedura pagamenti vari procedure incas - dicaweb - posta elettronica di direzione - pec nuovo portale istituzionale