Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- CHIARA RUBINO
- Qualifica
- funzi/informatico
- Sede
- inps - direzione regionale lazio
- Posizione organizzativa
- ammortizzatori sociali
- Indirizzo
- viale regina margherita 206 roma 00198
- Telefono
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- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- capo progetto informatico
- Esperienze professionali
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dipendente inps da 21/12/2017 ad oggi
referente della procedura gestione act per le indennità tubercolari.
reingegnerizzazione della procedura: raccolta requisiti, analisi dell'as is, progettazione della nuova procedura.
la nuova procdura è stata rilasciata a partire da aprile 2023. il rilascio è terminato con la dismissione della vecchia e con la migrazione dei dati vecchi da db2 a sql.
il rilascio ha compreso l'integrazione a domus, simp, postalizzazione, unex, metaprocesso e gestione allegati.
stiamo procedendo con l'integrazione a gestione documentale (in sostituzione di gestione allegati), con la reingegnerizzazione dello sportello delle domande con relativa migrazione dei dati su sql.
preparazione corso di formazione sul territorio. assistenza e supporto post produzione alle sedi.
reingegnerizzazione funzionalità di gestione decreti da sistema unico
il progetto riguarda le funzionalità che permettono alla dg ammortizzatori sociali di gestire i decreti per la cigs inviati dal mlps.
il progetto è stato sviluppato e gestito tramite su azure devops e comprende la creazione di un db sql e una proceudira front end di gestione. inoltre sono stati attivati nuovi servizi di tipo rest per assicurare l'interoperabilità con il mlps.
siamo in fase di rilascio in produzione. il rilascio sta procedendo con modalità step by step per cui ogni rilascio comprende una intera funzionalità da mettere a disposizione degli utilizzatori.
partecipazione al rilascio della piattaforma omnia is per le domande cigs
rientro nel gruppo di lavoro che in collaborazione con il ministero del lavoro sta predisponendo le nuove modalità di inserimento delle domande cigs.
oltre a seguire gli sviluppi, ho seguito in collaborazione con il mlps, la fase di test dei servizi
cruscotto antifrode anf e db unico anf: raccolta in un unico db dei dati anf gestiti da diverse aree del'?istituto.
creazione di un cruscotto per gestione antifrode sulla base di scenari che incrociano i dati provenienti dalle diverse fonti a disposizione
dipendente di ntt data da marzo 2008 al 20/12/2017
luglio 2016 a dicembre 2017
progetto oneclick presso enel: implementazioni dei servizi data center ed end user sulla piattaforma cloud service now.
raccolta requisiti del cliente, configurazione, sviluppo (java script ) ed implementazione delle service request, incident, asset management. assistenza durante i collaudi e supporto post produzione.
il progetto prevedeva la sostituzione della vecchia piattaforma di service management basata su remedy con quella nuova per tutte le sedi enel ed enel green power nel mondo.
gennaio 2014 a giugno 2016
progetto gecop presso assicurazioni generali: risoluzione delle problematiche relative all'applicativo, utilizzato dalle agenzie per il calcolo delle provvigioni di secondo livello e supporto alla fase di migrazione dell?applicativo su un altro sistema. assistenza tecnica alle agenzie sul calcolo provvigionale: gestione dei ticket. stesura di documentazione, test sul software di migrazione e gestione dello stesso durante le fasi di migrazione
oracle, pl/sql
ottobre 2008- dicembre 2012
migrazione della piattaforma dalla soluzione genesys 5.1 alla soluzione genesys 7.6.
gestione e monitoring della piattaforma ipcc genesys per i servizi 191, 187 di telecom, pre e post migrazione. implementazione di nuove soluzioni relative alle richieste ed esigenze espresse dal cliente.
migrazione dei servizi dhl sulla piattaforma genesys di telecom: gestione del progetto, acquisizione dei requisiti e implementazione della soluzione scelta.
installazioni e configurazioni, supporto al collaudo e all?esercizio.
marzo 2008 ? ottobre 2008
progetto di migrazione della piattaforma ipcc di tim
gestione e monitoring della piattaforma ipcc cisco per il servizio 119 di tim.
dipendente di i.t.s. da luglio 2001 a febbraio 2008
febbraio 2007 a dicembre 2008
consulenza presso poste italiane roma
supporto alla gestione e stesura dei documenti tecnici riguardanti il progetto per la fornitura del servizio di fonia fissa, tradizionale e voip, e trasmissione dati per poste italiane.
pianificazione e monitoring dell?andamento del progetto con project;
agosto 2003 a dicembre 2006
consulenza presso telespazio roma
progetto cosmo/skymed.
stesura e gestione di documenti tecnici, riguardanti test design, test case, test procedures derivanti dai requisiti sui sistemi di rete. i requisiti erano gestiti con il software doors. procedure operative: dal sistema operativo a tutti i software installati sui server e sui client.
installazione, integrazione e fase di test della parte relativa ai sistemi di rete.
luglio 2003
consulenza presso hp roma
collaborazione al progetto fs (ferrovie dello stato)
configurazione di switches catalyst cisco ed enterasys per la migrazione informatica della sede delle fs di pza della croce rossa, 1.
gennaio-marzo 2003
consulenza presso hp milano
collaborazione al progetto di implementazione del software solsoft per la gestione di firewall presso h3g milano.
novembre-dicembre 2003
consulenza presso hp milano
collaborazione al progetto di migrazione informatica presso banca intesa bci.
configurazione e implementazione di appartati cisco, intel, 3com. l2/l3 troubleshooting durante le varie fasi della migrazione. migrazione della rete sna.
ottobre 2002
consulenza presso compaq milano
configurazione degli apparati cisco css e supporto tecnico presso omnitel.
agosto-settembre 2002
consulenza presso compaq milano
progetto di implementazione della tecnologia ip telephony presso quercia software a verona
marzo-luglio 2002
consulenza presso compaq milano
progetto di implementazione della tecnologia ip telephony presso roche monza
luglio 2001- febbraio 2002
sistemista
formazione e training on the job nelle sedi i.t.s.
partecipazione a corsi in sede e attività sistemistiche
- Titolo di studio
- laurea in matematica
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- system administrator service now certificate (25/01/2017) itil® foundation certificate in it service management (27/11/2015) cisco certified networking associate (ccna) (10/2008)
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Capacità e competenze informatiche
- configurazione e gestione piattaforma service now per l?it service management java script linguaggio sql configurazione e gestione router e switch cisco, firewall pix, css configurazione e gestione di cisco call manager configurazione e gestione di servizi di rete linux suse e redhat, solaris database oracle e sql gestione di network node manager hp installazione e configurazione delle piattaforme internet call center su sistemi avaya