Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ANTONELLA SERENO

Qualifica

funzi/informatico

Sede

inps - direzione provinciale avellino

Posizione organizzativa

inclusione e invalidita' civile

Indirizzo

via roma 17 avellino 83100

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

capo progetto informatico

Esperienze professionali

progettazione, analisi funzionale e sviluppo software, gestione progetti, assistenza, supporto e consulenza telefonica all utenza per le procedure gestite;

diagnostica e risoluzione delle disfunzioni segnalate; assistenza/formazione degli utenti/ operatori help desk.

progetti curati e/o gruppi di lavoro:

-gruppo di lavoro procedura sigas,2002;

- reingegnerizzazione della procedura gasan web (procedura di consultazione dei dati relativi alle domande di invalidità e inabilità, area medico legale), rilasciata in ambiente di produzione dal 2005.

progettazione e gestione dei successivi interventi di adeguamento e manutenzione evolutiva che hanno interessato sia le funzionalità che la reportistica (dal 2006 alla dismissione nov/2020);

-gestione e dismissione della procedura 4119, fino al 2008;

-progetto interconnessione procedure gasan/webdom/sigas- area medico legale;

-progetto per la gestione informatizzata delle attività connesse alla preparazione e realizzazione degli interventi di audit;

gruppo di lavoro tecniche e strumenti per il contrasto delle azioni fraudolente perpetrate ai danni dell inps ( per l ufficio, poi direzione audit)2008.

progettazione, gestione realizzazione, gestione post rilascio della procedura agemon (procedura per il monitoraggio delle agenzie dell'istituto, relativamente alla fruizione del servizio, comunicazione, sicurezza fisica ed informatica ed altri aspetti) e successivi interventi di manutenzione evolutiva (relativi alle funzionalità e alla reportistica), anni 2009-20010;

-progettazione, gestione realizzazione, gestione post rilascio della procedura galeno/galeno est, per l acquisizione, visualizzazione, gestione e monitoraggio dei dati relativi alle prestazioni dei dirigenti medici (area medico legale) in produzione dal 2011.

dal 2012 capoprogetto, in precedenza facente funzione.

dal 2013 a tutt'oggi gestione del progetto surrogazione verso terzi dell istituto, che comprende la funzione isa web per la gestione del flusso automatizzato di informazioni scambiato con ania, con calcolo automatizzato delldi surroga e la

vecchia e nuova procedura surroghe

progettazione e gestione nuova procedura surroghe per la gestione manuale dell attività surrogatoria ( da malattia e pensione) e rivalsa

partecipazione al progetto n. 60 riguardante l innovazione del procedimento di surroga in materia di invalidità civile, rientrante nelle attività progettuali dell istituto per il piano nazionale di ripresa e resilienza (in corso)

idoneita a posizione organizzativa di

responsabile di progetto ad alto contenuto tecnologico

Formazione professionale

-esperienze pregresse nel campo della previdenza, risparmio e sicurezza (1999/2000) e nel campo dello sviluppo software (2000/2001);

-partecipazione ai seguenti corsi organizzati dall istituto:

1) corso di lingua inglese: liv. intermedio, avanzato, business dal 2004 al 2007 (discente);

2) corso di formazione residenziale per neo assunti inps-area informatica, 2002 (discente);

3) procedura informatica sigas;

4) introduzione alla gestione del processo di sviluppo software con microsoft.net, 2004 (discente);

5) gestione del processo di sviluppo software con microsoft.net, 2004 (discente);

6) funzionari informatici addetti allo sviluppo del software su .net (corso base) (20 gg), anno 2006 (discente);

7) corso: io ho a cuore il mio cuore, 2006;

8) funzionari informatici addetti allo sviluppo del software su piattaforma microsoft.net (10 gg), anno 2007 (discente);

9) intervento formativo rete econometrica: corso per la rilevazione, elaborazione, validazione dei dati statistici per il coordinamento statistico attuariale (2007), presso scuola superiore economia e finanza ( fase teorica) e università bocconi e politecnico di torino (fase pratica); (discente)

10) introduzione a microsoft sql server 2005 e microsoft sql server 2005 integration services, 2008 (discente);

11) il project management nei progetti it (2008) (discente);

12)corso di formazione sull'implementazione della metodologia lean-six sigma, 2008, (discente);

13) corso internal auditing, 2010 (discente);

14) corso di formazione per il personale addetto ai videoterminali, 2011, (discente)

14) corso per la procedura surroga/isa web ( docente), anni 2015/2017/2019/2021 (docente)

15) corso di change management 2021 (2gg) (discente)

16) corso di it service management (21 ore)2021

(discente)

17) corso project management tradizionale (21 ore) 2021 -discente

18) corso project management agile (21 ore) 2021 -discente

19) webinar microsoft base/intermedi word, excel, ppoint, outlook, 2021 -discente

20) webinar microsoft teams base/avanzato/mobile 2021-discente

21) corso in requirements engineering (21 ore) 2022

Titolo di studio

laurea in economia e commercio, facoltà di economia, presso l' università degli studi di napoli federico ii

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

scuola di specializzazione post lauream biennale in amministrazione e direzione aziendale presso l'università degli studi di napoli parthenope (già istituto univrsitario navale), corso per specialista dello sviluppo di applicazioni telematiche e dei relativi processi di ingegneria del software e della qualità.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono