Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

TIZIANA MARIA INCARDONA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale enna

Posizione organizzativa

ufficio relazioni con il pubblico

Indirizzo

viale diaz 23 enna 94100

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile urp

Esperienze professionali

anno 1995:responsabile del settore trattamento di fine rapporto ( buonuscite ex enpas e ips) , riscatti e credito.

anno 1997: responsabile dell'attività di produzione previdenziale e attività sociali ( indennità di fine rapporto, buonuscite, riliquidazioni, riscatti e ricongiunzioni, ips, riliquidazioni e riscatti, soggiorni estivi e all'estero , borse di studio)

anni 1998/2002: conferita la responsabilità di area ufficio rapporti con il pubblico e la responsabilità dell'area settore previdenza, credito e attività sociali;

anno 2003: con determinazione n. 3 del 28 gennaio 2003 del direttore generale inpdap viene confermato l'incarico di nomina di responsabile dell'ufficio relazioni con il pubblico , in applicazione della legge n. 150/2000 e a conclusione del percorso formativo (120 ore) ai sensi della legge 150/2000 e del regolamento di attuazione dpr n. 422/2001, art. 7 e allegato a del citato d.p.r., organizzato da inpdap con il dipartimento di sociologia e comunicazione dell'università la sapienza di roma;

anni dal 2003 al 2006: confermate le responsabilità di cui sopra.

aa. 2007/2008: responsabile dell'attività di autogoverno e comunicazione processo risorse economiche e tecnologiche, aa. gg. e responsabilità di responsabile ufficio relazioni con il pubblico;

aa.2009/2013: attribuito incarico di sostituto del dirigente, responsabile del processo delle attività di autogoverno, gestione del personale, pianificazione delle attività e cura degli affari generali, contenzioso, credito e attività sociali e responsabile del processo relazioni con il pubblico (urp);

dal 08/07/2013 e sino al 31/12/2017 incarico di responsabile della l.p.s. ufficio relazioni con il pubblico della direzione provinciale di enna, giusto provvedimento di nomina a firma del direttore regionale inps - direzione regionale sicilia, in ragione dei requisiti previsti dall' art. 2 del d.p.r. n. 422/2001.

dal 01/01/2018 al 31/07/2018 responsabile l.p.s. pensioni tfs/tfr prev.compl.re ppaa della direzione provinciale di enna

dal 01/08/2018 a tutt'oggi incarico di responsabile ufficio relazioni con il pubblico della direzione provinciale di enna, giusto provvedimento di nomina a firma del direttore regionale inps

Formazione professionale

-anno 2001: partecipazione gruppo di lavoro per lo sviluppo di progetti per la partecipazione al premio dipartimento della funzione pubblica cento progetti al servizio dei cittadini direzione compartimentale sicilia inpdap

-anno 2003: partecipazione gruppo di lavoro per le procedure di rilevazione e di analisi dell'attività dei centri informativi presso inpdap direzione centrale studi, comunicazione e relazioni internazionale- ufficio coordinamento urp;

-anno 2006 : docenza presso corso di formazione in comunicazione pubblica ii° e iii° modulo forum e laboratorio condotto dai responsabili u.r.p inpdap direzione centrale formazione- milano e spoleto.

Titolo di studio

diploma di laurea in economia e commercio conseguito presso l'universita' degli studi di catania in data 01/03/1989.

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

- abilitazione alla professione di dottore commercialista conseguita nella prima sessione d'esami aa. 1989/1990. - iscrizione albo revisore contabile dei conti - master di primo livello in "scrittura professionale e editing" conseguito presso il centro orientamento professionale dell'universita 'degli studi di catania in data 30/10/2003

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

eccellente

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

ottima conoscenza dei programmi office e degli applicativi in uso.