Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

LUCIA BOSA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - agenzia complessa collegno (to)

Posizione organizzativa

nbss-gest.conto ass.individuale

Indirizzo

corso francia 45 collegno 10093

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.nucleo ba.s.s.compl.3/fp/ac

Esperienze professionali

dal 1° dicembre 2021, responsabile del nucleo base servizi standard dell'agenzia complessa di collegno.

dal 01/10/2020 al 30/11/2021, responsabile assicurato pensionato gestione privata, sostegno alla non autosufficienza, gestione conto individuale, invalidità civile dell'agenzia complessa di collegno.

da giugno 2019 al 30/09/2020, in carico al 50% alla dc pensioni - area assistenza fiscale / debiti / trattenute - team di assistenza fiscale. anche successivamente all'attribuzione della posizione organizzativa, prosegue la collaborazione con questo team.

dal 2012, referente regionale per supporto alle sedi per i pagamenti all'estero delle pensioni.

dal 1993 al 2010, partecipazione al gruppo di assistenza fiscale per la ricezione dei modelli 730, di cui diviene referente per l'organizzazione degli appuntamenti all'utenza, l'organizzazione dello sportello di ricevimento, dei rapporti con gli intermediari, delle attivita' interne.

Formazione professionale

nel 2021, docente nel corso di formazione centrale sulla consulenza fiscale, con focus sull'assistenza fiscale.

nel 2020, docente nel corso di formazione sulla gestione degli indebiti pensionistici, e nel corso di formazione centrale sulla consulenza fiscale sulle pensioni.

nel novembre 2019, docente nella fase centrale del corso "pignoramenti sulle pensioni: profili normativi e procedurali. aspetti fiscali".

nel 2019, tenuti interventi formativi in ambito regionale, in modalita' on the job, sui pignoramenti delle pensioni.

dall'aprile 2017 a tutt'oggi, docente nel progetto di formazione in materia fiscale attivato dalla formazione piemonte, con realizzazione di corsi base, corsi avanzati sulla gestione pensioni privata e sugli ammortizzatori sociali, su applicativi residenti in piattaforma fiscale; inoltre, effettuati interventi specifici sulla trattazione fiscale degli indebiti in corsi su questo argomento.

nel 2011, partecipazione al corso di formazione centrale tenuto anche da funzionari della citibank per le nuove modalità di pagamento delle prestazioni inps all'estero, con successivo riversamento territoriale nel 2012.

dal 2011 al giugno 2017, assegnazione al polo specialistico convenzioni internazionali, per la gestione degli estratti contributivi esteri, per l'inserimento nella procedura lavoratori migranti dei periodi assicurati all'estero (fatto parte anche della sperimentazione), per le richieste in merito alla fiscalita' internazionale.

dal 2007 al 2012, e nuovamente dal 2017 al 2019, gestione dei contratti di cessione volontaria del quinto della pensione.

da dicembre 1988 a tutt'oggi, gestione ufficio pagatore interno, gestione procedura pagamenti ridotti e disgiunti (anche per agenzia di bussoleno), pagamenti rivalse contributive agli enti, gestione completa pignoramenti (anche per agenzia di bussoleno), gestione delle attivita' fiscali, anche in supporto e consulenza al team convenzioni internazionali e ad ammortizzatori sociali, gestione arte, con particolare riguardo alle quote a contitolari di reversibilita'.

data assunzione 29/08/1988.

Titolo di studio

diploma di ragioneria conseguito a luglio 1983, con la votazione di 52/60

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

conseguimento first certificate in english conseguimento zertificat deutsch als fremdsprache

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

TEDESCO

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

buone capacita' nell'utilizzo degli applicativi di office word, excell e power point.