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Posizioni Organizzative

Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI
Nome e Cognome
ELISABETTA PETTARIN
Qualifica
funzi/amministrativo
Sede
inps - direzione provinciale gorizia
Posizione organizzativa
ufficio relazioni con il pubblico
Indirizzo
piazza della vittoria 1 gorizia 34170
Telefono
0481389212
Email
elisabetta.pettarin@inps.it
Data di Nascita
06/11/1967
ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
Attività lavorativa attuale
responsabile urp
Esperienze professionali

dal 1987 al 1989 impiegata amministrativa presso ditte private con attivita' di contabilita'.

assunta, quale vincitrice di concorso in data 1/4/1990 presso il ministero del tesoro - direzione provinciale di gorizia nel settore pensioni statali con ruolo anche di sostituto del responsabile.

in carico presso l'inpdap con funzione di responsabile dell'ufficio relazioni con il pubblico dal 2001. contemporaneamente responsabile ufficio trattamenti di fine servizio/rapporto.

responsabile settore credito e attività sociali.

partecipazione a livello nazionale al gruppo di lavoro per la rilevazione del modello organizzativo di urp.

Formazione professionale

partecipazione a diversi corsi in tema di assistenza fiscale, previdenza complementare, trattamenti di fine servizio, corsi di comunicazione e rapporti con il pubblico.

corsi specifici in materia di comunicazione:comunicazione interpersonale, efficace e gestione dei conflitti, lavorare insieme.

partecipazione alla formazione del personale addetto al front office di sede, finalizzata al passaggio delle conoscenze in occasione del processo d'integrazione organizzativa dell'istituto.

Titolo di studio
diploma di ragioniere e perito commerciale
Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
corso di formazione professionale in contabilità paghe e tecnica tributaria della durata di un anno. 2001/2002 corso di formazione per responsabili ufficio relazioni con il pubblico organizzato dall'inpdap e dal dipartimento di sociologia e comunicazione dell'università degli studi di roma "la sapienza"(totali 120 ore), ai sensi della legge 150/2000 e dpr 422/2001.
COMPETENZE LINGUISTICHE
Madrelingua
italiano
Altra lingua
INGLESE
Capacità di lettura
buono
Capacità di scrittura
buono
Capacità di espressione orale
buono
Altra lingua
TEDESCO
Capacità di lettura
buono
Capacità di scrittura
buono
Capacità di espressione orale
buono
Capacità e competenze informatiche
buone conoscenze e competenze sui programmi informatici word, excel, power point.