Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- ELISABETTA PETTARIN
- Qualifica
- funzi/amministrativo
- Sede
- inps - direzione provinciale gorizia
- Posizione organizzativa
- ufficio relazioni con il pubblico
- Indirizzo
- piazza della vittoria 1 gorizia 34170
- Telefono
- 0481389212
- elisabetta.pettarin@inps.it
- Data di Nascita
- 06/11/1967
- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- responsabile urp
- Esperienze professionali
-
dal 1987 al 1989 impiegata amministrativa presso ditte private con attivita' di contabilita'.
assunta, quale vincitrice di concorso in data 1/4/1990 presso il ministero del tesoro - direzione provinciale di gorizia nel settore pensioni statali con ruolo anche di sostituto del responsabile.
in carico presso l'inpdap con funzione di responsabile dell'ufficio relazioni con il pubblico dal 2001. contemporaneamente responsabile ufficio trattamenti di fine servizio/rapporto.
responsabile settore credito e attività sociali.
partecipazione a livello nazionale al gruppo di lavoro per la rilevazione del modello organizzativo di urp.
- Formazione professionale
-
partecipazione a diversi corsi in tema di assistenza fiscale, previdenza complementare, trattamenti di fine servizio, corsi di comunicazione e rapporti con il pubblico.
corsi specifici in materia di comunicazione:comunicazione interpersonale, efficace e gestione dei conflitti, lavorare insieme.
partecipazione alla formazione del personale addetto al front office di sede, finalizzata al passaggio delle conoscenze in occasione del processo d'integrazione organizzativa dell'istituto.
- Titolo di studio
- diploma di ragioniere e perito commerciale
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- corso di formazione professionale in contabilità paghe e tecnica tributaria della durata di un anno. 2001/2002 corso di formazione per responsabili ufficio relazioni con il pubblico organizzato dall'inpdap e dal dipartimento di sociologia e comunicazione dell'università degli studi di roma "la sapienza"(totali 120 ore), ai sensi della legge 150/2000 e dpr 422/2001.
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Altra lingua
- TEDESCO
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Capacità e competenze informatiche
- buone conoscenze e competenze sui programmi informatici word, excel, power point.