Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

LUCA CARNEVALI

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - agenzia di produzione napoli nord

Posizione organizzativa

agenzia afragola

Indirizzo

via della liberazione 21 afragola 80021

Telefono

0817554520

Email

luca.carnevali@inps.it

Data di Nascita

01/03/1965

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp. di agenzia

Esperienze professionali

gestione giuridico-economica personale dipendente e dirigente; svolgimento di compiti assegnati alla segreteria del consiglio di amministrazione dell'aima dal 16 febbraio 1993 presso agea ex aima

vincitore di concorso - dal 16 settembre 1988 alla data del 20 dicembre 2001. dal 21 dicembre 2001 all'inps. fino al 30.05.2015 funzionario presso l'agenzia di giugliano in campania con competenza su: indebiti da prestazioni; ricostituzioni; anf nipoti; rettifiche cud pensioni e psr; invalidità civile; cessioni quinto pensione; collaborazione con la direzione; relazioni con il pubblico; moduli internazionali; pagamenti ridotti e disgiunti; pagamenti vari; ina; irpef; iva; 730; disoccupazione; casalinghe; voucher; variazioni arca; scissioni arca; spostamento patrimoni arca; controlli mod.red; arte; eli; riaccrediti; controlli esistenza in vita; cassa sede; rendicontazione rate di pensione; rapporti con patronati, caaf, avvocati, etc.; rapporti con i comuni, l'inpdap, polizia, carabinieri e guardia di finanza; controlli sulle autocertificazioni; pagamento pensioni all'estero.

dal 01.06.2015 al 07.07.2017: responsabile u.o. controllo prestazioni presso la filiale metropolitana di area flegrea - pozzuoli.

dal 01.08.2017 al 28.02.2019 responsabile team pensioni presso la direzione regionale campania.

dal 01.03.2019 al 31.12.2021 responsabile agenzia territoriale di sessa aurunca.

dal 19 febbraio 2021 assegnazione del direttore regionale della campania dell'incarico di referente regionale per la trattazione delle domande di riconoscimento dei benefici previdenziali per i lavoratori del settore della produzione di materiale rotabile ferroviario di cui all?articolo 1, comma 277 della legge 28 dicembre 2015, n. 208, della società firema e del monitoraggio operativo delle domande riguardanti le altre aziende del settore.

dal 01.01.2022 a tutt'oggi responsabile agenzia territoriale di napoli nord.

nominato esperto di materia assicurato pensionato con msg. hermes n. 2598 del 28.06.2022 della dr campania.

nominato agente del cambiamento del programma di change management: progetto "laboratori del cambiamento" con msg. hermes n. 2793 del 13.07.2022 della segreteria del direttore generale;

nominato dalla dcm di napoli mentor dei colleghi neo assunti per l?on boarding del 17 aprile 2023.

Formazione professionale

pubblicazione: tesi di laurea "amministrazione pubblica e innovazione: il processo di riforma dell'inps".

corsi effettuati in qualità di discente:

seminario relativo alla gestione giuridico - economica del personale presso la ragioneria generale dello stato;

4 corsi di informatica presso l'a.i.m.a. (excel, word, internet e access);

2 corsi di cultura operativa e d'impresa presso l'a.i.m.a.;

corso per neo-transitati per mobilità da altri enti presso l?inps;

corso protocollo informatico unificato presso inps;

corso voucher presso inps;

corso recupero crediti da prestazioni presso inps;

corso invalidità civile presso inps;

corso pagamento pensioni all'estero presso inps;

corso di formazione teorico/pratica in materia di surroghe;

responsabili di po - ruoli e funzioni nell'evoluzione del modello organizzativo;

gestione surroghe fase amministrativa;

intervento formativo sull?estensione territoriale sgd sistema di gestione documentale;

corso recupero indebiti psr - livello avanzato - recupero con ava;

corso formazione tecnico operativa su ape sociale e benefici pensionistici per i lavoratori precociintervento formativo su contenzioso amministrativo;

corso ape volontaria;

corso comunicazione telematica cessazione e ultimo miglio tfs;

corso cumulo dei periodi assicurativi accreditati anche presso gli enti di previdenza privati;

corso inps sostituto d'imposta presso la direzione generale;

nel 2019 crm ? nuovo sistema di accoglienza e gestione dell?utenza;

aggiornamenti in materia di invalidità civile su aspetti interpretativi e disamina di criticità nel 2019;

pignoramenti su pensione nel 2019;

interventi formativi d?aula attuativi dei corsi d?iniziativa centrale- controllo-proc-prod nel 2020;

covid - pin - verifica indirizzi non validati in fase di richiesta pin (teams) nel 2020;

covid reddito di emergenza nel 2020;

interventi formativi d'aula a rinforzo dei percorsi otj - reddito di cittadinanza nel 2020;

covid - ammortizzatori sociali - prodotti vari nel 2020;

covid pensioni- prodotti vari nel 2020;

prepensionamento dei lavoratori del settore editoria ex legge n.160/2019 nel 2020;

(neo) responsabili di p.o. - rafforzare le abilita' gestionali orientate alla performance - base e avanzato nel 2020;

consulenza fiscale su pensioni:applicazione della tassazione alle pensioni. i parte nel 2020;

aggiornamenti in materia di invalidità civile su aspetti interpretativi e disamina di criticità derivanti da prassi non uniformi nel 2020;

anf ai nipoti su pensione:normativa e procedura di autorizzazione nel 2021;

intervi format sostegno specifiche esigenze territorio:reassessment dir prov di ce - nuova cultura organizzativa nel 2021;

comportamenti organizzativi e gestione del cambiamento in un?organizzazione complessa nel 2021;

controllo del processo produttivo 2021 - campania nel 2021;

intervento formativo teams base in autoapprendimento nel 2021;

prevenzione della corruzione nella pa - seminario integrativo "i provvedimenti ampliativi della sfera giuridica dei destinatari" nel 2021;

il sistema eessi e la gestione dei formulari esteri - "formulari esteri, utilizzo della piattaforma rina e procedura mo.f.e. ? sistema di scambio dei dati tra gli enti previdenziali eessi per ammortizzatori sociali" nel 2021;

corso di aggiornamento preposti art 37 c. 7 d.lgs 81/2008-accordo stato regioni 21.12.2011 nel 2021;

gestione dei cespiti tramite sap nel 2021;

corso su "accesso agli atti, trasparenza amministrativa e diritto alla riservatezza: fonti normative, principi generali e fattispecie di maggior interesse per l'istituto nel 2021;

noi attori di innovazione 2020/2021 nel 2021;

microsoft -outlook intermedia, microsoft - power point intermedio, controllo delle autocertificazioni, novità recupero indebiti, gestione degli indebiti ? approfondimenti - indebiti da rdc/pdc, nel 2021;

motivazione e valorizzazione dei talenti2 - laboratori per promuovere la creatività dal 21/03/2022 al 27/04/2022;

la digitalizzazione dell'ufficio-excel il 09/06/2022;

trattamento e protezione dei dati personali alla luce del nuovo regolamento eu 2016/679 (gdpr) - direzione generale 08/08/2022;

motivazione e valorizzazione dei talenti2 - laboratori per promuovere la creatività - dal 04/10/2022 al 07/10/2022;

lab "noi attori di innovazione"- linea b - incontro introduttivo - 18/10/2022;

l'evoluzione del lavoro agile - istruzioni per l'uso - direzione generale 31/10/2022;

percorso formativo "comunicare la performance" - direzione generale 07/11/2022;

motivazione e valorizzazione talenti - laboratori per promuovere la creatività follow up - 15/11/2022;

lab "noi attori di innovazione" - linea b - 28/10/2022 e 01/12/2022;

percorso formativo digitxall ? dal 15/09/2022 al 09/12/2022;

corso di formazione per esperti di materia - modulo 3 ? napoli 06/03/2023 e 07/03/2023;

corsi effettuati sulla piattaforma learninps nel 2023: formazione su accesso civico e accesso documentale; percorso formativo di base sugli indebiti pensionistici; portale comunicazione istituzionale 2023;

percorso formativo in materia di risparmio energetico e sostenibilità ambientale: "protagonisti della sostenibilita'" effettuato sulla piattaforma skillacloud nel mese di aprile 2023;

percorso formativo competenze digitali - modalità e-learning 2023;

corso "mentor cps 2023-prime indicazioni sulla figura di supporto dei nuovi colleghi" d.c.m-napoli 03/04/2023;

corso in materia di accesso civico e accesso documentale - webinar direzione generale 19/04/2023;

affiancamento e utilizzo dell?applicativo prima accoglienza e orientamento neo assunti direzione generale dal 19/04/2023 al 21/04/2023;

corso in materia di accesso civico e accesso documentale - e-learning direzione generale 14/06/2023;

utilizzo piattaforma lineainps: cps e funzionari direzione generale 11/07/2023;

utilizzo piattaforma lineainps :responsabili direzione generale 12/07/2023;

corso di formazione postuniversitario ?pratica manageriale in azione" - università federico ii direzione generale dal 26/05/2023 al 24/11/2023;

corso le competenze digitali per inps 31/12/2023;

corso di formazione per esperti di materia - polo napoli s.r. campania dal 18/01/2024 al 01/02/2024.

Titolo di studio

laurea in scienze politiche presso l'università degli studi di napoli "federico ii" con la votazione di 110/110 con lode in data 30 gennaio 2007

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

corsi effettuati in qualità di docente: corso di formazione "attività formativa per operatori contact center inps-inail" luglio e agosto 2010; intervento formativo per la sede di benevento, di carattere sia normativo che procedurale, riguardante le seguenti materie: indebiti da pensione o prestazione (gestione contabile) - controllo prestazioni, rettifiche cud - assicurato pensionato dell'agenzia interna, gestione arretrati su pensione (conguagli in arte) - assicurato pensionato dell'agenzia interna, marzo e aprile 2011; intervento formativo nell'anno 2014 per le sedi della campania 3 edizioni (+1 in qualità di uditore) e nell?anno 2016 per le sedi della campania 4 edizioni su "prestazioni pensionistiche: aspetti e criticità di natura fiscale"; intervento formativo negli anni 2014-2015 per le sedi della campania 3 edizioni su "cumulo di prestazioni assistenziali e previdenziali: possibili criticità, fiscali e di altro genere, nelle interrelazioni fra le due tipologie"; intervento formativo nell?anno 2016 per le sedi della campania n. 4 edizioni su prestazioni di sostegno al reddito: aspetti e criticità di natura fiscale; corso inps sostituto d'imposta n. 3 edizioni nel 2018; incontri regionali di accoglienza e orientamento neoassunti c1 analisti di processo - consulenti professionali nel 2019; consulenti di protezione sociale - pensioni nel 2019; la gestione degli indebiti - attivita' di lps e controllo prestazioni nel 2021; interventi formativi sostegno specifiche esigenze territorio:reassessment dir prov di ce - formazione teorica nel 2021; indebiti su pensione: aspetti di criticità nell?utilizzo della procedura ri - livello avanzato - e nuove modalità di recupero - s.r. campania 21/12/2021; gestione aspetti fiscali delle pensioni - s.r. sardegna 26/09/2022 e 28/09/2022; la gestione degli aspetti fiscali sulle prestazioni pensionistiche della gestione privata - d.c.m-napoli (na) 24/11/2022 e 25/11/2022.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

SPAGNOLO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

4 corsi di informatica presso l'a.i.m.a. (excel, word, internet e access); corso microsoft office 2021; ottima competenza nell'utilizzo delle procedure informatiche comuni, dell'inps e accesso alle banche dati esterne.