Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ANNA SERLENGA

Qualifica

funzi/informatico

Sede

inps - direzione centrale tecnol.inf.innov.

Posizione organizzativa

progett.serv.dig.customer co-creation

Indirizzo

via ciro il grande 21 roma 00144

Telefono

-

Email

anna.serlenga@inps.it

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.prog.alto cont.tecnologico

Esperienze professionali

1987 vincitrice concorso pubblico per 40 posti da funzionario informatico (vii qualifica funzionale) inps.

1993-1998 gruppo di realizzazione del progetto archivio anagrafico unico

1998 vincitore selezione interna per qualifica capo progetto informatico

1999-2009 titolare del progetto informatico db pensioni ed interfacce per le applicazioni, referente applicazione cessione del quinto

2010 titolare progetto informatico revisione procedure di cessione del quinto in logica di quota e referente delle applicazione sospensione mutui,

2011 titolare del progetto informatico procedura di calcolo della pensione in regime di totalizzazione - manutenzione ordinaria e sviluppo di nuove funzionalità e referente delle procedure relative alla mensilizzazione vaucher

2012 titolare del progetto informatico reingegnerizzazione recupero indebiti e referente del progetto nuova stazione di lavoro convenzioni internazionali e del progetto gestione assicurazione sociale vita

2013 vincitore della selezione interna per posizioni di alta professionalità su progetti ad alto contenuto tecnologico.

2013 assegnazione del progetto alto contenuto tecnologico

nuovo recupero indebiti da prestazioni.

2013 titolare del progetto reingegnerizzazione del processo ratei maturati e non riscossi

2013 referente del progetto archivio delle disabilità

2013 referente del progetto cessione quinto da stipendio

2014 titolare del progetto riaf: ri da aziende fraudolenti e referente del progetto mobile su cessione quinto

2015 prorogata assegnazione progetto ad alto contenuto tecnologico ?nuovo recupero indebiti da prestazioni.

2015 titolare del progetto mofe: monitoraggio formulari esteri

2015 reingegnerizzazione del processo cessione quinto in cessione quote

2016 titolare del progetto gestione pensioni in regime cumulo

2016 titolare del progetto "rimborsi ds comunitaria

2017 titolare del progetto lista blocchi (piattaforma scup)

2017 titolare progetto bonus asilo nido

2018 nuova assegnazione del progetto alto contenuto tecnologico ?ottimizzazione del workfow degli operatori del processo assicurato/pensionato

2018 ideazione, progettazione e realizzazione di un sistema ad utilizzo dei soggetti giuridici che interagiscono con l?istituto attraverso il quale potranno consultare/aggiornare i dati anagrafici (amministratore delegato, rubrica, iban, ecc) e di rapporti (processi di pagamento, cessioni, mutui, tfr,ecc)denominato ?ssg - servizi ai soggetti giuridici ?

2018 ideazione, progettazione e realizzazione del progetto ?fattura su mobile? per l?applicazione bonus asilo nido (candidato al premio agenda 2019)

2018 ideazione, progettazione e realizzazione di un nuovo cruscotto di monitoraggio trasversale, verso tutte le direzioni centrali e periferiche, e settoriale, in quanto applicabile a specifici prodotti, denominato ?mo.re.di.?

2019 ideazione e progettazione di un prototipo del progetto ?icon-?piattaforma della conoscenza? che basandosi sull?ai e su concetti di analisi di big data costruisce ?identità professionale? di ogni utente interno

2020 ideazione progettazione e realizzazione di un sistema a microservizi dedicato all?emissione del documento cartaceo di quota cedibile denominato ?quota certa? che attraverso lettura di qrcode permette la certificazione attraverso smartphone dei documenti cartacei prodotti dall?istituto

2021 ideazione progettazione e realizzazione di un poc prodotto attraverso un progetto di co-design sulle liste operative del recupero indebiti

2022 responsabile progetto pnrr num 47 : gestione integrata indebiti (openri)

2022 ideazione progettazione sistema riinnovation (migrazione a microservizi della piattaforma riweb)

2022 ideazione progettazione e realizzazione di un poc prodotto attraverso un progetto di co-design sulla gestione del recupero indebiti da ufficio legale

2022 responsabile progetto pnrr num 121: smartprof (ai a supporto della scuola)

2023 incarico di project manager su pes :pes2023_dcas_mi.07_005

evoluzione piattaforma riaf per ampliare l'individuazione delle prestazioni potenzialmente indebite a fronte di azioni fraudolente

2023 incarico di project manager su pes :pes2023_dcp_mi.24_194

portale persone giuridiche con aggiornamento informazioni e messa a disposizione per utenza trasversale ai fini del miglioramento della gestione dei processi relativi al recupero su pensione di crediti di soggetti terzi

2023 incarico di project manager su pes: pes2023_dctii_mi.26_259

piattaforma riaf per l'individuazione delle prestazioni potenzialmente indebite a fronte di azioni fraudolente: evoluzione a microservizi con migrazione da ambienti legacy e restyling grafico (adeguamento linee guida sirio)

2023 incarico come technical owner su pes: pes2023_dcp_mi.04_186

estensione cessioni del quinto ai contitolari di pensioni di reversibilità e integrazione processo di traslazione su pensioni delle cessioni stipendiali

Formazione professionale

1998 docenza territoriale sulle applicazioni arca

2005 gruppo di lavoro costituito da risorse inps (interne ed esterne) e riferimenti di istituti bancari per la nascita del colloquio tra l?istituto e gli enti finanziari coinvolti sul processo cessione quinto

2010 docenza nazionale per utenza esterna all?istituto sulle procedure total

2012 gruppo di lavoro avviato con funzionari dell ex-inpdap per concretizzare nell ambito della gestione cessione quinto l integrazione applicativa cosi come da d.l. 214/2011

2016 partecipazione al master sna / luiss in scienze comportamentali e amministrazioni pubbliche per funzionari e dirigenti della pubblica amministrazione centrale

2017 docenza nazionale sul nuovo prodotto quote quinto

2017 partecipazione a tavoli tecnici con funzionari del mef per integrazione processi su cessione quinto pensionato

2018 partecipazione a workshop presso l?università luiss su ai e big data

2018 partecipazione ed intervento tecnico all? evento ?leadership forum? sul prodotto cessione quinto tenutosi a milano

2019 partecipazione ed intervento tecnico all? evento ?leadership forum summer? sul prodotto cessione quinto tenutosi a roma

2020 docenza regionale sul prodotto riaf

2020 partecipazione al master dipa (per la trasformazione digitale della pubblica amministrazione) al politecnico di milano

2021 presentazione due idee project work ?smart prof? e ?sede smart e sostenibile? come obiettivo didattico del master dipa

Titolo di studio

1980 diploma scientifico liceo scientifico g. da procida salerno 1985 laurea magistrale scienze dell'informazione università degli studi di salerno con voto 110/110 2022 conseguimento di master universitario di ii livello presso il politecnico di milano in: trasformazione digitale della pa con votazione 110/110

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

competenze tecniche sia sul fronte soluzioni progettuali che tecnologiche competenze su tecniche di programmazione dal cobol fino agli attuali linguaggi di programmazione (java, .net,c++,ecc) utilizzo di strumenti di office automation e di advanced collaboration web based. progettazione ed implementazione ambiente host e di architetture applicative distribuite disegno e normalizzazione di base dati analisi e sviluppo di piattaforme client/server apertura verso le nuove frontiere informatiche dal concetto di micro-servizio alla blockchain all'intelligenza artificiale