Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- LAURA CANESTRINI
- Qualifica
- funzi/amministrativo
- Sede
- inps - direzione provinciale forli'
- Posizione organizzativa
- supporto area legale-gest.conten.giudiz.
- Indirizzo
- viale della liberta' 48 forli' 47122
- Telefono
- 0543710347
- laura.canestrini@inps.it
- Data di Nascita
- 30/10/1978
- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- resp. unita' organizz. di staff
- Esperienze professionali
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- responsabile unità organizzativa di staff - area legale e gestione del contenzioso, inps direzione provinciale di forlì. attività di coordinamento e supporto specialistico nella gestione del contenzioso giudiziario e nelle attività dell'area legale, con funzione di raccordo organizzativo e supporto decisionale.
- componente della rete nazionale degli auditors della direzione centrale internal audit, risk management, compliance e antifrode.
- partecipazione a gruppi di lavoro nazionali innovativi per la revisione e ottimizzazione dei processi dell'area legale (contenzioso e recupero crediti).
-partecipazione qualificata alle attività di collaudo della procedura ri-innovation (mutui e indebiti), propedeutica all?inoltro all?ufficio legale (analisi dei flussi, supporto alla validazione operativa e raccordo con la direzione centrale tecnologia e con i fornitori informatici)
- attività specialistiche in materia di ricorsi amministrativi, autotutela, gestione del contenzioso e applicazione del codice della crisi d'impresa.
-attività in ambito credito e welfare (mutui ipotecari, prestiti, riesami e controlli), con supporto alle strutture territoriali e collaborazione con direzione regionale per progetti (home care premium);
-supporto operativo e consulenziale presso sedi provinciali (bologna, ravenna, rimini);
- attività di formazione e docenza in ambito giuridico-amministrativo, con particolare riferimento al diritto amministrativo (l. 241/1990, codice della crisi d?impresa e dell?insolvenza), alle competenze relazionali e alla comunicazione organizzativa, nonché alle materie tecniche di settore (contenzioso, rivalse, surroghe)
- Formazione professionale
-
- partecipazione a progetti di sviluppo ed evoluzione delle piattaforme digitali per il recupero crediti e servizi legali (starc vision, progetto evolutivo piattaforma gcl di recupero crediti, con attività di analisi dei processi, definizione requisiti funzionali e supporto all'implementazione). -- revisione schede prodotti area legale (spa);
-sviluppo di progetto per protocollo operativo di applicazione del codice della crisi d impresa e dell insolvenza (ccii) (definizione di procedure operative, standardizzazione dei processi e supporto all?implementazione nell ambito della gestione del contenzioso e del recupero crediti)
- encomio per attività svolta nell'ambito del gruppo di lavoro per l'implementazione di procedure informatiche per il recupero crediti (01/04/2025) (coordinamento generale legale - implementazione procedure new starc e sisco)
- digital champion nell'ambito del programma di change management inps in cambiamento (hermes n. 2878/22 ruolo attivo nella diffusione dell'innovazione e supporto ai processi di trasformazione organizzativa)
- adesione alla rete innovatori dell istituto (hermes n. 2487/21 partecipazione a iniziative di miglioramento e innovazione organizzativa)
presentazione progettuale: piattaforma unica per il recupero crediti in fase legale (2022) (idea progettuale con analisi organizzativa e proposta di integrazione dei sistemi)
- formazione per formatori abilitazione al nucleo formatori per competenze trasversali (progettazione ed erogazione di interventi formativi in ambito giuridico e organizzativo)
- corso di alta formazione link campus university (12 cfu) preparazione concorso sna (approfondimento competenze manageriali e governance pubblica)
corsi spisa su responsabilità e pubblica amministrazione e trasformazione della pa (approfondimento dei profili giuridici e organizzativi della pubblica amministrazione)
- corso scuola superiore della pubblica amministrazione -formazione per formatori (sviluppo competenze didattiche e gestione della formazione)
corso di alta formazione su fondi pensione nel pubblico impiego (itinerari previdenziali - sabrafin, approfondimento normativa previdenziale)
- formazione su comunicazione, leadership e comportamenti organizzativi (people & business value - sviluppo competenze in comunicazione, problem solving, gestione dei conflitti, leadership e lavoro in team)
pubblicazioni:la storia di giulietta,contro la violenza sulla donna. voci dell'ateneo di bologna, pendragon editore, aprile 2013
- Titolo di studio
- diploma di specializzazione (ds) in studi sull'amministrazione pubblica s.p.i.s.a., università di bologna (20/10/2014), votazione 66/70. tesi: lo sviluppo delle relazioni pubblico-privato quali soggetti attuatori di prestazioni socio-assistenziali integrative. laurea magistrale in mass media e politica (lm-62 scienze della politica) università di bologna, sede di forlì (27/03/2012). tesi: lo stereotipo femminile nei media.
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- master universitario di ii livello in esperto in mercato del lavoro e welfare università degli studi roma tre, dipartimento di economia (19/07/2023). project work: il team virtuale. master universitario di i livello in city management università di bologna, sede di forlì (22/01/2021). tesi: emergenza covid-19: nuovi modelli di interazione e riflessi organizzativi. approfondimento:il modello home care premium e la riforma del terzo settore (d.lgs. 117/2017). laurea in sociologia e scienze criminologiche per la sicurezza (classe 36, equiparata a l-40 sociologia) università di bologna, sede di forlì (17/12/2008). tesi: lo studio della cultura organizzativa, comunicazione e anomia. esb level 1 certificate in esol international (b2 cefr) certificazione di lingua inglese
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Capacità e competenze informatiche
- capacità di comunicazione in forma scritta, orale e anche per immagini con l'ausilio di strumenti multimediali. buona conoscenza strumenti redazionali/giornalistici, metodi di aggregazione dati e informazioni utili alle analisi (interviste). ottima conoscenza del pacchetto office (microsoft word, microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft teams etc).