Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- LAURA CANESTRINI
- Qualifica
- funzi/amministrativo
- Sede
- inps - direzione provinciale forli'
- Posizione organizzativa
- supporto area legale-gest.conten.giudiz.
- Indirizzo
- viale della liberta' 48 forli' 47122
- Telefono
- 0543710347
- laura.canestrini@inps.it
- Data di Nascita
- 30/10/1978
- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- resp. unita' organizz. di staff
- Esperienze professionali
-
resp.le supporto area legale e gestione contenzioso - funzionario della rete nazionale degli auditors della direzione centrale internal audit, risk management, compliance e antifrode - gruppo di lavoro revisione catalogo prodotti area legale (contenzioso i°-recupero crediti)
es. prec:
gestione ric. amministrativi l.88/89, autotutela, ccii, vmc, rivalse 1916 cc, risponditore telefonico (emergenza), riesami bonus covid.
prestiti dipendenti ppaa - mutui ipotecri edilizi, riesami, attività connesse al controllo attività di credito - welfare
attivita' di collaboraz.ne con ufficio welfare della direzione regionale per pratiche convenzionamento istituti formativi e progetto home care premium.
sostegno operativo credito e aass c/o sedi provinciali: bologna, ravenna e rimini.
attivita' di formazione (docenza) materie: diritto (l.241/90, ccii d.l.vo 14/2019) -competenze relazionali comportamentali -comunicazione (coinvolgimento, gamification, coaching) di settore (surroghe/rivalse/ccii)
- Formazione professionale
-
- sviluppo ed evoluzione del portale servizi avvocatura - starc vision - progetto evolutivo piattaforma gcl di recupero crediti (in corso)
- encomio per gruppo di lavoro del coordinamento generale legale per implementazione delle procedure informatiche new starc e sisco per il recupero crediti (01/04/2025)
- "presentazione della piattaforma unica per il recupero crediti in fase legale" -14/7/22 idea progettuale
- agente del cambiamento digitxall champion dal 2/8/22 (hermes n. 2878/22) percorso di change management "inpsincambiamento"
- adesione rete innovatori (hermes n. 2487/21)
- formazione per formatori- abilitante alla partecipazione al nucleo di formatori per le competenze trasversali
- tesi master ii° liv "il team virtuale. (prof. maria giovannone) università degli studi roma tre dipartimento di economia 30/06/2023
- projec work: "emergenza covid-19. nuovi modelli di interazione e riflessi organizzativi" 19/01/21.
- tesi master i° liv "il modello home care premium" la riforma del iii° settore (d.lgs 117/17) 16/10/2020.
- tesi laurea "lo studio della cultura organizzativa, comunicazione e anomia (2008)
- tesi specializzazione sull'assistenza domiciliare: il modello hcp "lo sviluppo della delle relazioni pubblico-privato quali soggetti attuatori di prestazioni socio assistenziali integrative" (2014)
pubblicazioni:
- contro la violenza sulla donna. voci dell'ateneo di bologna "la storia di giulietta" (editore pendragon aprile 2013)
proposte di miglioramento organizzativo:"digital signage. per il trasferimento delle conoscenze" (2018)
corsi/seminari:
-link campus university. corso di alta formazione (12 cfu) e preparazione al concorso allievi dirigenti sna (2018);
-spisa. corsi monografici "responsabilità e pubblica amministrazione"(2014),"trasformazione e razionalizzazione della pa nelle recenti manovre finanziarie" (2013);
-presidenza del consiglio dei ministri, scuola superiore della pubblica amministrazione. progetto formativo "formazione per formatori", necessario al nucleo di formatori per le competenze trasversali (2012).
-itinerari previdenziali- sabrafin. corso di alta formazione su fondi pensione nel pubblico impiego "disciplina e peculiarità "(2011)
- people & business value. strategie comunicative (pragmatica della comunicazione umana watzlawick), lavoro di gruppo, studio della leadership sui comportamenti organizzativi. durante il corso, è stata valutata la personale capacità di diagnosi, di relazione, di problem solving, di decisione, di comunicazione, di gestione dei conflitti, di gestione del tempo, di adattamento a diversi ambienti culturali, attitudine al lavoro di gruppo, spirito d'iniziativa, flessibilità, visione d'insieme.(2004)
- seminari di approfondimento di giornalismo e politica.
- Titolo di studio
- - diploma di specializzazione (ds) in studi sull'amministrazione pubblica (corso biennale di iii ciclo art. 3 comma 1 del regolamento unibo)- s.p.i.s.a. bologna(20/10/2014); - laurea magistrale -mass media e politica- lm-62 scienze della politica.unibo forli' (27/3/2012); - master universitario ii° livello in esperto in mercato del lavoro e welfare uni roma tre (19/07/2023);
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- -master universitario di i° livello "city management". unibo forli' (22/01/2021); -laurea in sociologia e scienze criminologiche per la sicurezza classe 36 scienze sociologiche (equiparato alle lauree della classe: l-40 sociologia).unibo forli'(17/12/2008). -esb level 1 certificate in esol international all modes (b2 cefr) assessment in english.
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Capacità e competenze informatiche
- capacità di comunicazione in forma scritta, orale e anche per immagini con l'ausilio di strumenti multimediali. buona conoscenza strumenti redazionali/giornalistici, metodi di aggregazione dati e informazioni utili alle analisi (interviste). ottima conoscenza del pacchetto office (microsoft word, microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft teams etc).