Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

MARIANNINA MURMURA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale genova

Posizione organizzativa

resp.ta' ag. e att.successive primo pag.

Indirizzo

piazza della vittoria 6r genova 16121

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.agenzia prest. e ser. indiv

Esperienze professionali

referente per il gruppo di lavoro ?pensioni da verificare? per la definizione del relativo progetto di miglioramento a rilevanza nazionale.? per l?intera provincia di genova, dal giugno 2017.

dal 1/9/2017 al 31/1/2018 responsabilità ad interim della u.o. "controllo prestazioni" della d.p. di genova

dal 12/11/2010 responsabile linea prodotto servizio assicuratopensionato e servizi collegati ai requisiti socio sanitari.

componente seguenti gruppi di lavoro regionali: - polo specialistico per l' accentramento delle attività connesse alla predisposizione e gestione della posizione assicurativa in presenza di contribuzione marittima di tutta la regione liguria; gruppo controllo qualità del processo produttivo; gruppo per il progetto regionale di consulenza previdenziale; gruppo regionale cric. dal 1/7/2010 al 11/11/1010 responsabile dell' udp assicurato pensionato, 16/2/2007 - 16/8/2007 responsabile area comunicazione , 1/6/2005 - 1/12/2005 responsabile punto di incontro assicurato pensionato; 17/12/2003 - 31/5/2005 responsabile gruppo di lavoro estratto conto; 17/12/2003 - 16/12/2003 referente adempimenti gestionali invalidi civili

Formazione professionale

anno 2012 corsi: formazione per lina inps, la contribuzione obbligatoria e figurativa, cruscotto direzionale e strumenti di monitoraggio produttivo, il ruolo di pesponsabile linea inps anno 2011 corsi:il regolamento dei termini di conclusione dei procedimenti amministrativi, gli indicatori del cruscotto direzionale ed obiettivi di qualità, il recupero degli indebiti pensionistici;anno 2010 corsi: ricostituzioni documentali, rischi e controlli del processo produttivo, corso sulla sicurezza;anno 2008 corsi: la gestione e-mens, la totalizzazione dei contributi,le ricongiunzioni e i riscatti; anno 2006 corso sulla procedura del contenzioso amministrativo,anno 2005 corsi:le prestazioni a sostegno del reddito e la contribuzione marittima; anno 2004 corso: l' innovazione tecnologica e orientamento del cliente;anno 2003 corsi: la contribuzione e le prestazioni pensionistiche ex inpdai e il progetto estratto conto;anno 2002 corsi:le nuove tecnologie dell' informazione e gestione invalidi civili

Titolo di studio

diploma di analista contabile presso l' istituto professionale a. bertani di genova

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

ottima conoscenza dei programmi e delle procedure inps. buona conoscenza del pacchetto office(in particolare word ed excel),microsoft outlook. buona capacità di navigare in internet