Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

BARBARA CANTELLA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale modena

Posizione organizzativa

ufficio relazioni con il pubblico

Indirizzo

via reiter 72 modena 41121

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile urp

Esperienze professionali

dall'1/9/2015 - responsabile urp inps di modena.

dal 2017 - referente regionale isee emilia romagna

24/6/2019 - idonea al bando p.o. responsabile "controllo di gestione, relazioni istituzionali e segreteria di direzione" presso la direzione provinciale di modena (hermes n.1862/2019)

dal 2017 - idonea iscritta all'albo dell'elenco esperti di materia per la direzione regionale emilia romagna materia inclusione sociale, invalidità civile e sostegno alla non autosufficienza - sottomateria misure di inclusione sociale e contrasto alla povertà

2024 - luglio e ottobre - formazione regionale isee

2023 - 13 e 26 settembre - 29 novembre formazione regionale isee per neoassunti

2004-2020 - relatrice/referente per l'inps di modena del tavolo tecnico isee presso la provincia di modena e curatrice della redazione dei relativi verbali e pieghevoli con le soluzioni ai quesiti, pubblicati periodicamente sul sito internet della provincia.

1995/1997 - attivita' di vice pretore onorario presso la iii sez. civile della procura circondariale presso il tribunale di napoli, giusta

delibera del c.s.m. dell'8/2/1995.

Formazione professionale

2024

partecipazione in sede locale al progetto "riscopriamo talenti" (protocollo nazionale valido dal 16/3/23 al 16/3/26)

4-5-6 ottobre 2022

partecipazione al corso sna riconoscere e gestire l?imprevisto

2021

docenza corsi formazione direzione provinciale modena: isee normativa, procedura e controlli; deleghe identità digitali; abilitazioni profili cittadino e aziende, associazioni di categoria e intermediari; servizio prima accoglienza. elaborazione informative, promemoria, schemi e guide pratiche a uso sportelli.

2020-2021

promemoria pratici rilascio abilitazioni pubblicati sulla pagina sharepoint urp inps.

29/11/2019-12/3/2020

partecipazione al corso per comunicatori istituzionali in "comunicazione istituzionale interculturale: approcci, pratiche e strumenti per un'efficace comunicazione pubblica", gestito da anci emilia-romagna, per conto della regione emilia-romagna e in collaborazione con l'università di bologna

9/9/2019

- docente corso formazione regionale "isee per rdc/pdc": pubblicazione in formazione regionale della "guida pratica aggiornata: schema elementi di lettura isee ai fini rdc/pdc"

17/4/2019

- docente nella videoconferenza formativa regionale presso la direzione regionale emilia romagna isee "la dsu per il reddito e la pensione di cittadinanza". pubblicazione in formazione regionale di "schema elementi di lettura isee ai fini rdc/pdc-guida pratica"

13/11/2018

- pane e internet: relatrice all'incontro con i cittadini presso la palestra digitale del comune di modena mirato a far conoscere i servizi dell'inps in relazione alla categoria di utenza pensionati, oltre alla navigazione nel sito.

27/10/2017

- docente nella videoconferenza formativa regionale presso la direzione regionale emilia romagna "normativa isee e strumenti per la compilazione della dsu". pubblicazione in formazione regionale "l'isee nei suoi modelli-guida pratica".

18/10/2017

- inps online: relatrice all'incontro con i cittadini presso la sede del comune di modena, dedicato alla presentazione del portale inps e a come utilizzare i sui servizi.

4-5-6/5/2016

- corso della scuola nazionale dell'amministrazione "ufficio stampa e media relations"

24-25-26/5/2016

- corso della sna "ufficio stampa digitale"

13/2/2013

- docente nel corso di formazione regionale presso la direzione regionale emilia romagna in materia di assegni al nucleo familiare e coordinamento delle norme previste dai regolamenti comunitari con la normativa nazionale e relativa modulistica.

dal 2004

- docente per operatori interni, operatori esterni, responsabili ed operatori comunali, in corsi di formazione isee presso l'inps di modena, la provincia di modena e l'unione dei comuni terre di castelli.

Titolo di studio

4/10/2014 - master in giornalismo e comunicazione istituzionale della scienza, università degli studi di ferrara, votazione finale 30/30 e lode. 21/3/11 - idoneità allo svolgimento dell'attività di mediatore conciliatore professionista,efi adr camera nazionale di conciliazione,valutazione ottima. 22/5/1996 -idoneità per l'abilitazione all'esercizio della professione legale nella sessione dell'anno 1994, corte di appello di napoli, con punti 330/450. 17/3/1992 - laurea in giurisprudenza,università degli studi di napoli federico ii, votazione 107/110.

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

maggio-dicembre 2023 - corso pratica manageriale in azione università di economia federico ii di napoli arile-giugno 2021 - learn english with inps, dieci lezioni individuali approfondimento lingua inglese speexx just 1:1 - business communication (hermes 1134/2021). 19/04/2017 - check point for advanced 2 level corso inglese avanzato my smart,myes my english school modena.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

conoscenza buona di microsoft word, elaborazione testi, foglio elettronico (excel), strumenti di presentazione (power point), reti informatiche, social e comunicazione.