Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

LOREDANA AMOROSO

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale pisa

Posizione organizzativa

presidio qualita' flussi informativi

Indirizzo

piazza guerrazzi 17 pisa 56125

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

resp.u.o.ag.psi/fc compl.3/fp/ac

Esperienze professionali

responsabile punto di incontro aziende per i seguenti periodi:

dal 3/6/2002 al 2/12/2002, dal 2/1/2001 al 1/7/2004, dal 1/1/2006 al 31/3/2007;

responsabile processo unità autonomi dal 5/10/2009 al 8/11/2010;

responsabile linea servizi al soggetto contribuente dal 9/11/2010;

componente del gruppo di lavoro regionale per il tempo reale per l'area soggetto contribuente lavoratori autonomi.

Formazione professionale

partecipazione ai seguenti corsi

"tecniche di comunicazione e di relazione interculturale" ( maggio-luglio 2004) organizzato dalla provincia di pisa,

"aspetti fiscali nella gestione delle entrate contributive" ( maggio 2008)organizzato dall'agenzia delle entrate

"la comunicazione e relazione con il cliente" ( settembre 2008).

docente di formazione per i seguenti corsi:

ingresso neo assunti area b1 ( fi regionale 2002); gestione lavoratori domestici (massa carrara 2003); contact center integrato inail inps ( bari regionale 2004); artigiani e commercianti aggiornamento normativo (fi regionale 2007); il tempo reale applicato al processo lavoratori autonomi ( fi regionale 2008); corso per neoispettori ( fi regionale 2010); corso rec per il ce.s.co.t.di pisa (2002-2003)

Titolo di studio

maturità classica

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Capacità e competenze informatiche

conoscenza base di informatica e conoscenza pacchetto office