Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

GAETANO RIZZO

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione regionale lombardia

Posizione organizzativa

monit.presidio qualita'serv.interm.

Indirizzo

piazza giuseppe missorii 8/10 milano 20122

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile di team

Esperienze professionali

responsabile informazioni istituzionali e relazioni con il pubblico direzione regionale lombardia

responsabile comunicazione interna ed esterna presso la direzione sub-provinciale di milano corvetto

referente per le interrogazioni parlamentari presso la direzione sub-provinciale di milano corvetto

responsabile sportello mobile di milano e lombardia

docente dal 2002 in diversi corsi in materia previdenziale

Formazione professionale

formatore e tutor degli operatori del contact center inps

partecipazione come esperto previdenziale a varie fiere e manifestazioni

realizzazione di alcuni progetti in direzione regionale tra questi: centro regionale di informazione e consulenza, centro di assistenza ai servizi telematici, prenotainps

Titolo di studio

perito industriale in informatica

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

master formativo abilitante per responsabili della comunicazione , presso il centro di ricerca sulle amministrazioni pubbliche vittorio bachelet dell'univeristà luis guido carli corso di giornalismo presso il centro studi giornalismo e comunicazione corso di innovazione tecnologica e orientamento al cliente presso elea corso di customer knowledge management presso elea

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

SPAGNOLO

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

ottima conoscenza delle tecnologie informatiche: internet, outlook, office, nonché delle procedure informatiche inps