Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- MARIA GIANFICO
- Qualifica
- funzi/amministrativo
- Sede
- inps - direzione provinciale oristano
- Posizione organizzativa
- nucleo base servizi standard
- Indirizzo
- via dorando petri oristano 09170
- Telefono
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- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- resp.nucleo ba.s.s.compl.3/fp/ac
- Esperienze professionali
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dal novembre 2023 assegnata all'ufficio coordinamento regionale legale.
da luglio 2021 componente della rete degli innovatori.
dal 2020 ha partecipato alla modellizzazione "gestione della procedura frozen" con la dirigente dell'audit dr.ssa manuela artemi e graziano quirino cui segue l'avvio della campagna audit su frozen, in qualità di componente del gruppo di esperti di materia. (campagne frozen palermo - nuoro)
dal 17 novembre 2019 e fino al 2021 ha collaborato con la direzione generale, dcaat con specifico riferimento alle verifiche antifrode e all'implementazione degli algoritmi per l'individuazione predittiva delle frodi contributive.
varie segnalazioni effettuate ai vari dirigenti centrali vigilanza documentale di grandi frodi.
dal 7 novembre 2018 a tutt'oggi, responsabile dell'ufficio vigilanza documentale e business intelligence
dal 1° agosto 2017 al 6 novembre 2018, responsabile dell'ufficio ammortizzatori sociali.
dal 2 maggio 2016 al 31 luglio 2017, responsabile dei servizi collegati ai requisiti socio sanitari.
da luglio 2015 al 30 aprile 2016, funzionario nella agenzia prestazioni servizi individuali - linea di prodotto/servizio psr - prodotto naspi - e contestualmente, dal 15/10/2012 a tutt?oggi, funzionario nell?u.o., - gestione dei ricorsi amministrativi - presso lo staff di direzione;
dall'istituzione della u.o. verifica amministrativa in flussi assicurativi e fino al 14/10/2012, ove si è occupata di tutoraggio grandi aziende, recupero contribuzione virtuale in edilizia, controllo conguagli quadro d del dm10/m con riferimento agli anf ai dipendenti per cui ha tenuto a sua volta corso di formazione quale docente; telematizzazione delle agevolazioni contributive l 407/90 e 223/92;
da novembre 2010 fino al 22/05/2011 funzionario nell'u.o. accertamento e gestione del credito in flussi assicurativi (?).
ha avuto un'esperienza in qualità di incaricato delle funzioni di sala - front line - (senza indennità), che le ha consentito di ampliare le competenze e mettere a fuoco le problematiche con l'utenza,
dal dicembre 2000 inserita nell?area istituzionale: soggetto contribuente - aziende con dipendenti - occupandosi di riscossione e recupero crediti in ottica di processo per codici guida (la gestione cioè, riguarda l?intero ciclo produttivo dell?utente: dall?iscrizione, alla gestione degli errori da dm, storni, compensazioni, rimborsi, iscrizioni a ruolo, gestione rateizzi, sospensioni cartelle di pagamento, reinquadramenti ecc.
in particolare proponente progetti di smaltimento delle giacenze delle compensazioni con f24 attraverso l?analisi degli adempimenti (analisi swot) e per diagrammi di flusso (workflow) con finale proposta di miglioramento dei serviz
- Formazione professionale
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- dal giugno 1983 al gennaio 1984 ha frequentato un corso di formazione professionale post diploma in ?addetti alla contabilità industriale? organizzato dall?istituto di formazione professionale regionale iaros.
- dall?8 maggio al 9 giugno del 2000 frequenta il corso di utilizzo avanzato di excel presso la facoltà di scienze politiche dell?università di cagliari.
- il 22 e 23 ottobre 2004 partecipa al convegno di studi su ?l?informatica delle pubbliche amministrazioni: un problema di globalità?; reperibile all?indirizzo web: http://www.giurdanella.it/mainprint.php?id=7025.
- il 29 aprile 2005 partecipa al convegno di studi su ?mobbing e burn out ? fenomeni negativi del lavoro degli anni 2000?.
- il 7 e 8 luglio 2005 partecipa ai ?seminari di informatica amministrativa?
- il 9 marzo 2006 partecipa in qualità di relatrice al 7° convegno sulla teleamministrazione sull??informazione istituzionale pubblica e tecnologie ? le banche dati pubbliche?; reperibile all?indirizzo web: http://spol.unica.it/teleamm/dottorato/convegni/convegno2006.htm.
- il 12 giugno 2006 ha il compito di coordinare un convegno di studi su ?il documento unico di regolarità contributiva: un caso di studio del procedimento a stella?; reperibile all?indirizzo web:
http://spol.unica.it/didattica/duni/locandina%20inps4.htm.
- dall?ottobre 2006 al marzo 2007 frequenta il livello avanzato del ?corso di lingua inglese? organizzato dal proprio istituto di appartenenza inps.
- nel 2007 presenta un progetto per la ?definizione degli f24? articolato in steps a progressione incrementale, tendente ad abbattere le giacenze di un "prodotto" sensibile ma un po? trascurato e da svolgersi in attività straordinaria. riproposto l'anno successivo con l?estensione alle 3 unità di processo aziende con dipendenti e la collaborazione di ulteriori 2 funzionari;
- relatrice al convegno ?lavorare in sicurezza: un vantaggio economico e sociale?, organizzato dalla cassa edile della provincia di cagliari;
idonea per due anni accademici consecutivi al dottorato di ricerca in teleamministrazione dell'università di cagliari senza poter partecipare per esigenze di servizio.
- Titolo di studio
- laurea vecchio ordinamento in scienze politiche - indirizzo politico amministrativo - conseguito con votazione finale 110/110 con tesi sui processi di informatizzazione delle pubbliche amministrazioni e particolare attenzione all'informatizzazione dell'istituto nazionale della previdenza sociale; procedimentalizzazione informatizzata sequenziale dei provvedimenti lineari e a stella di quelli complessi;
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- master ii liv.in governance multilevel (aa 2009/2010(120 c.f. 120) master i liv. in ma.be.c.a.t.(aa 2007/2008). crediti formativi acquisiti: 60 università agli studi di cagliari - facoltà di economia piano didattico: team building; gestione e pianificazione delle operazioni di restauro e impatto ambientale; business english; storia economica del turismo; legislazione turistica dell?ambiente; sistemi informatici per la gestione e ict; tutela e conservazione dei beni culturali in relazione all?ambiente e al territorio; economia dei beni ambientali e culturali; fattibilità finanziaria e economica e contabilità ambientale; e-tourism; metodi quantitativi per l'analisi di mercato; customer relationship management / customer satisfaction; politiche e piani per la valorizzazione del territorio; valutazione economica dei beni culturali e ambientali integrati col sistema turismo; economia del turismo; control management e pianificazione strategica; bilancio e budget; marketing dei servizi ambientali, turistici e culturali; accesso al credito; organizzazione delle aziende per il turismo. master di ii° livello in governance multilivello: la gestione integrata delle politiche pubbliche. tesi su: la governance della cultura.(aa 2009/2010) crediti formativi acquisiti: 60 università agli studi di cagliari ? facoltà di giurisprudenza area giuridica: diritto costituzionale - diritto amministrativo - diritto privato dell?economia - diritto europeo; area multidisciplinare: e-governance, informatica giuridica e reti per la p.a. - tecniche di semplificazione normativa ed amministrativa multilivello territoriale e di leale collaborazione tra i livelli di governo - pianificazione territoriale partecipata -sociologia dell?organizzazione - comunicazione pubblica finalizzata alla partecipazione territoriale; area economica: project management: progettazione integrata - analisi di bilancio pubblico e pianificazione strategica - sistema economico e politico d'intervento
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE - B1
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Altra lingua
- FRANCESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- elementare
- Capacità di espressione orale
- elementare
- Capacità e competenze informatiche
- più che adeguata capacità di utilizzo di internet. utilizzo ordinario della posta elettronica per la comunicazione interna ed esterna, inclusa quella certificata. frequente utilizzo di word, excel, ed altri applicativi ad uso interno quali lotus e paper-less; meno frequente l?applicativo power point. predisposizione di un crono programma per la gestione contestuale dei flussi telematici e di diagrammi di flusso per il trasferimento delle conoscenze in affiancamento. quando richiesto o necessario, utilizzo di strumenti di project management e predisposizione di analisi di contesto interna ed esterna e compilazione della swot, tendenzialmente a fini formativi.