Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

PAOLA SIGNAROLDI

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale piacenza

Posizione organizzativa

ufficio relazioni con il pubblico

Indirizzo

piazza cavalli 62 piacenza 29121

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile urp

Esperienze professionali

2007- procedura gestione reclami: incontri operativi con i responsabili urp del territorio presso le direzioni compartimentali di sicilia, puglia e lombardia

aprile 2006- formatore corso di formazione in comunicazione pubblica

maggio 2005-relatore "incontro nazionale di lavoro dei responsabili urp delle sedi, degli incaricati per la comunicazione delle direzioni compartimentali e referenti b.o.centrale di i e ii livello

settembre 2003- nomina del dirigente generale come componente gruppo di lavoro per "i rapporti con la stampa locale"

giugno 2003- nomina del dirigente generale come componente gruppo di lavoro per "la gestione dei reclami"

gennaio 2003 - determinazione direttore generale inpdap di nomina dei responsabili urp in applicazione l.150/2000

febbraio 2002- collaborazione ispettiva presso le sedi inpdap di enna e caltanissetta

gennaio 2001 - determinazione direttore generale inpdap di conferimento incarico responsabile ufficio relazioni con il pubblico

Formazione professionale

2002-2009 collaborazione continuativa con il quotidiano locale "liberta'" rubrica quindicinale "la previdenza pubblica" in collaborazione con l'inps

2004-nota apprezzamento individuale del direttore generale per il lavoro svolto dal gruppo di lavoro "gestione reclami"

2003-pubblicazione presidenza consiglio ministri,dipartimento informazione editoria-modelli di urp,iniziative sede inpdap piacenza

Titolo di studio

settembre-dicembre 2001 - corso di formazione di 120 ore per responsabili urp, ai sensi della l.150/2000 e regolamento attuazione dpr 422/2001 - universita' "la sapienza" dipartimento sociologia maggio 1985 - diploma di ragioniere e perito commerciale

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

maggio 2013 - corso di formazione preposti ai sensi d.l. 81/08 marzo 2013 - corso universitario di aggiornamento prof.le universita' cattaneo-liuc "il sistema di welfare,le forme di previdenza obbligatoria e complementare per i dipendenti della p.a." dicembre 2012 - stage per responsabili di strutture di front-office presso il comune di milano - formez progetto linea amica ottobre 2012 - front-office "chiavi in mano" formez progetto linea amica marzo 2007 - modulo formativo knowledge management settembre 2006 - laboratorio per responsabili di processo maggio 2003 - iscrizione ordine nazionale giornalisti, ordine regionale di bologna albo pubblicisti settembre 2002 - laboratorio formativo "il piano di comunicazione" regione emilia romagna, progetto urp e rete

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

elementare

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

anno 2000 corso getronics olivetti window nt workstation e windows nt administrator