Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

MARIA COSTANZA FINELLI

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione regionale toscana

Posizione organizzativa

organizzazione e customer care

Indirizzo

via del proconsolo 10 firenze 50122

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile di team

Esperienze professionali

auditor della rete inps;

referente per la certificazione della qualità per la direzione provinciale di firenze;

responsabile della qualità per la regione toscana;

responsabile regionale per la customer satisfaction;

responsabile del team regionale della toscana, controllo qualità e criticità dell'invalidità civile.

referente regionale per il casellario dell'assistenza.

Formazione professionale

referente regionale dei rapporti con soggetti terzi per la sottoscrizione di accordi e convenzioni.

referente regionale per le attività collegate all'attuazione delle misure di prevenzione della corruzione.

referente regionale dell'ascolto.

Titolo di studio

diploma di laurea (vecchio ordinamento) in scienze politiche indirizzo politico-internazionale.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

buona conoscenza excel, powerpoint