Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- LORENZO SPERANZA
- Qualifica
- funzi/amministrativo
- Sede
- inps - direzione centrale organizzazione
- Posizione organizzativa
- svil.layout e front end, fisico virtuale
- Indirizzo
- via ciro il grande 21 roma 00144
- Telefono
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- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- responsabile di team
- Esperienze professionali
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responsabile di team ? inps direzione centrale organizzazione (01/08/2022 ? in corso)
- presidio sviluppo front end fisico e virtuale
- supporto evoluzione modelli di servizio
- coordinamento attività organizzative e progettuali
esperienza area front end inps (02/2012 ? in corso)
- attività continuativa nell?ambito dei servizi di front end
- presidio dei processi di accesso fisico e virtuale all?utenza
progetto sportello mobile (2013 ? 2018)
- progetto nazionale: analisi organizzativa e sviluppo amministrativo
- formazione del personale territoriale con docenze presso direzioni regionali
- oltre 20 edizioni formative erogate
- attività formative anche per personale ipo e non vedente
project manager ? progetti evolutivi di servizio (determina dg n.118/2026)
- pes2024_dco_mi.01_50 - evoluzione modello di servizio e empowerment ccm
- pes2024_dco_mi.02_53 - rimodulazione aperture sportelli e revisione regole organizzative
- pes2024_dco_mi.02_56 - potenziamento web-meeting per accesso ai servizi
capo progetto pnrr (determina dg n.34/2024)
- progetto n.90: evoluzione crm
esperienza presso ipost (01/2008 ? 01/2012)
- attività nei servizi all?utenza in ambito mutualità, assistenza e credito
- gestione prestiti, provvidenze e sussidi al personale
- partecipazione a gruppo di lavoro con studio cremca per evoluzione fondi mutualità
- sviluppo nuova procedura amministrativa per la mutualità
- docenze per referenti poste italiane
- attività di comunicazione: gestione pagine web sito ipost
- partecipazione forum pa (2008-2010) presso fiera di roma
esperienze precedenti
- docenze in corsi di professionalizzazione presso scuole superiori (2006-2008)
- tecnico e formatore ? maggioli informatica (2003-2006)
- altre esperienze in ambiti diversificati
- Titolo di studio
- - diploma di maturità scientifica - laurea triennale in scienze politiche (2017) - laurea magistrale in scienze della politica (2019)
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- programmatore plurilinguaggio certificazione lingua inglese livello b2
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- buono
- Capacità e competenze informatiche
- conoscenza e buona dimistichezza con so microsoft linux e android utilizzo abituale del pacchetto office conoscenza di alcuni linguaggi di programmazione web utilizzo abituale di strumenti di ai come copilot