Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ENRICO DE LEO

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione coord.metropolitano m-roma (rm)

Posizione organizzativa

monitor. presidio cntz amm.e giudiziario

Indirizzo

viale regina margherita 206 roma 00198

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile di team

Esperienze professionali

da luglio 2023 - resonsabile team monitoraggio contenzioso amministrativo giudiziario dcm roma

da febbraio 2022 - collaboratore gestione operativa presso la filiale di coordinamento metropolitano di roma eur

analista di processo per la dc pensioni dal 2016 al 2021 - team recupero crediti

dal 2011 svolgo attività di docenza in qualità di esperto di materia del recupero indebiti -

dal 2010 operatore del controllo prestazioni nella filiale di coordinamento di roma eur.

prodotti gestiti: indebiti - procedura arte - ricostituzioni - liste pensione - gestione pensione -

dal 2002 - operatore assicurato pensionato agenzia di mirandola: gestione conto - estratto conto certificativo - prime liquidazione - ricostituzioni -

Formazione professionale

incontro formativo: funzioni di risk assessment e metodologie di audit (24 - 31 maggio 2021 - hermes.17/05/2021.0001948)

corso di formazione gestione d'aula per esperti di materia (15 e 16 dicembre 2014)

corso di formazione - la comunicazione e la relazione con il cliente (20 e 22 gennaio 2009 padova)operatore assegnato al controllo prestazioni presso la filiale metropolitana di roma eur.

docenze effettuate in qualità esperto di materia del recupero indebiti

Titolo di studio

laurea in scienze politiche presso l'università degli studi di messina con il voto di 107/110 conseguita il 12 ottobre 2001; tesi in diritto privato la tutela del consumatore nel commercio elettronico

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

master universitario - ai sensi del decreto miur 3 novembre 1999 n. 509 - la comunicazione professionale presso l'università della studi di san marino - università iuav di venezia conseguito il 01 dicembre 2007

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

buona conoscenza della swift office ed in particolare delle applicativi word - excel -powerpoint. capace di identificare e gestire le più comuni problematiche collegate all' utilizzo del pc e delle connessioni di rete .