Posizioni Organizzative

Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

CARMINE OTTIMO

Qualifica

funzi/informatico

Sede

inps - direzione centrale tecnol.inf.innov.

Posizione organizzativa

operation infrastrutture e sistemi

Indirizzo

viale della civiltà del lavoro 46 roma 00144

Telefono

Email

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

capo progetto informatico

Esperienze professionali

inps, dal 19 settembre 2017 a oggi

capo progetto informatico nell?area operation, infrastrutture e sistemi della direzione centrale tecnologia, informatica e innovazione, responsabile del progetto ?evoluzione e controllo dei servizi di connettività in spc e del progetto rifon?.

presidio la governance, l?evoluzione, la qualità, l?affidabilità e la continuità dei servizi di connettività e delle infrastrutture di rete dell?istituto. svolgo funzioni di coordinamento tecnico e organizzativo, pianificazione degli interventi, monitoraggio delle prestazioni, gestione delle criticità e valutazione degli impatti sui servizi applicativi e infrastrutturali, assicurando il raccordo tra strutture interne, presidi specialistici e fornitori.

costituisco un riferimento per le attività del network operation center e partecipo alla progettazione, realizzazione, esercizio e troubleshooting delle reti lan, wan e wi-fi, dei collegamenti delle sedi territoriali e delle infrastrutture di rete dei data center e del sito di disaster recovery. le attività comprendono analisi dei fabbisogni, definizione dei requisiti tecnici, valutazione delle soluzioni, pianificazione dei cambiamenti, controllo dell?avanzamento, verifica degli esiti e gestione delle dipendenze tra rete, sistemi, sicurezza e applicazioni.

svolgo attività di assistenza e supporto al direttore dell?esecuzione del contratto per contratti e forniture ict di rilevanza nazionale. curo l?analisi dei fabbisogni, la verifica di progetti, piani operativi e deliverable, il monitoraggio di sla, kpi e livelli qualitativi, il controllo dell?avanzamento tecnico ed economico, la gestione di rischi ed escalation, i collaudi, le verifiche di conformità e il supporto agli adempimenti di regolare esecuzione. coordino i rapporti con i fornitori e contribuisco alla risoluzione delle criticità che coinvolgono più componenti tecnologiche e organizzative.

nell?ambito del sistema pubblico di connettività contribuisco alla definizione e al controllo dei fabbisogni di connettività delle sedi territoriali, dei data center e del sito di disaster recovery, al monitoraggio delle prestazioni e degli sla e al governo del rapporto con il fornitore. seguo l?evoluzione dei collegamenti, il capacity management e il coordinamento degli interventi con impatto su reti, sistemi e applicazioni.

per le convenzioni reti locali 7 e reti locali 8 partecipo al governo del rinnovamento tecnologico delle reti lan e wi-fi dell?istituto. le attività coprono il ciclo della fornitura: ricognizione e consolidamento dei fabbisogni, valutazione dei progetti, pianificazione, approvvigionamento, consegna, installazione, configurazione, collaudo, messa in esercizio, verifica delle consistenze e gestione delle criticità realizzative. coordino i rapporti con fornitori e strutture centrali e territoriali, verificando la compatibilità delle soluzioni, il rispetto delle pianificazioni e la continuità dei servizi.

nell?ambito del progetto rifon partecipo all?evoluzione della rete dual use e al coordinamento con le amministrazioni e i soggetti istituzionali e tecnici coinvolti, contribuendo al governo delle dipendenze e alla verifica delle soluzioni infrastrutturali.

ho maturato competenze specialistiche in networking, virtualizzazione della rete e infrastrutture di data center e cloud ibrido. ho seguito l?introduzione e l?evoluzione di vmware nsx, contribuendo al routing dinamico bgp, alla definizione di reti, indirizzamenti e vlan, all?integrazione con le infrastrutture esistenti e alla pianificazione delle migrazioni delle macchine virtuali. coordino il confronto tra i gruppi responsabili di virtualizzazione, sistemi, database, sicurezza, identity management e applicazioni, curando la verifica dei prerequisiti, degli impatti applicativi, degli indirizzamenti statici e delle condizioni di rollback.

ho partecipato alla verifica delle componenti di rete e dei flussi di comunicazione tra ambienti on-premise, data center, cloud privato e servizi esterni, collaborando con le strutture specialistiche per gli aspetti di sicurezza. il mio contributo riguarda il coordinamento tecnico, la condivisione dei requisiti, l?analisi delle dipendenze infrastrutturali e la pianificazione degli interventi. gli aspetti specialistici di cybersecurity rimangono di competenza delle strutture dedicate.

ho maturato esperienza su piattaforme f5 big-ip e big-iq per load balancing, alta affidabilità e pubblicazione applicativa, seguendo forniture, rinnovo di apparati e licenze, consistenze, cluster e pianificazione degli interventi. per opentext network node manager, network operations management, ispi traffic e network automation seguo aspetti tecnici e contrattuali relativi a monitoraggio, fault, performance e capacity management, inventory, automazione e controllo delle configurazioni. l?esperienza comprende inoltre tecnologie vmware, nutanix e citrix netscaler.

ho contribuito alle attività del sistema di gestione integrato e agli audit sul perimetro dei servizi it a supporto dell?invio delle disposizioni di pagamento delle pensioni ricorrenti agli enti collettori, con riferimento agli aspetti di competenza relativi a network management, disponibilità e continuità dei servizi, configuration, capacity, change e incident management.

inps, dal 2 maggio 2015 al 19 settembre 2017

impegnato nel progetto di analisi dei costi it mediante ibm cognos tm1. ho contribuito alla pianificazione e valutazione degli investimenti, alla simulazione di scenari, alla costruzione e al monitoraggio di kpi di spesa correlati alla qualità dei servizi e alla razionalizzazione selettiva dei costi, sviluppando competenze di analisi dati e supporto alle decisioni.

inps, dal 1° settembre 2011 al 1° maggio 2015

membro del team di progetto, direttore dei lavori e collaudatore del sistema informativo dei percettori per la gestione delle politiche del lavoro e la cooperazione applicativa tra inps, regioni, enti bilaterali, centri per l?impiego e istituti bancari, anche nell?ambito di youth guarantee. ho collaborato al sistema informativo per la gestione dei fondi di solidarietà e al collaudo di cosmopa inps, consolidando competenze in interoperabilità, integrazione dei sistemi, direzione dei lavori, collaudo e verifica della qualità.

agenzia delle dogane, dal 3 giugno 2008 al 31 agosto 2011

funzionario informatico. ho partecipato, in rappresentanza dell?italia, ai gruppi tecnici della commissione europea dg taxud dedicati alla rete transnazionale ccn, al portale speed e al sistema emcs. ho partecipato al gruppo ?sportello unico doganale? per l?interoperabilità tra sistemi doganali, catena logistica, enti portuali e aeroportuali. come responsabile operativo del progetto voip ho coordinato la migrazione di 389 sedi dalla telefonia tradizionale a quella digitale, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e realizzativi.

agenzia del territorio, dal 1° aprile 2005 al 2 giugno 2008

funzionario informatico e membro del gruppo di program management per soluzioni di innovazione destinate al decentramento dei servizi catastali e all?interscambio dei dati tra amministrazione centrale ed enti territoriali. ho collaborato alla redazione del documento programmatico sulla sicurezza, del piano di disaster recovery e delle policy di sicurezza. ho diretto i lavori di migrazione di 190 sedi dalla rete isdn-atm alla rete rupa su piattaforma mpls e gestito il progetto di videocomunicazione per sale multimediali ed eventi online.

accenture, dal 1° luglio 2004 al 31 marzo 2005

consulente software in progetti di integrazione per i servizi telecom italia alice voice e ip centrex e nella personalizzazione, su piattaforma netcool/micromuse, del sistema di network management per l?assurance e la gestione degli allarmi della rete gsm-r di rete ferroviaria italiana.

a.n.i.c.a.v., dal 1° luglio 1997 al 30 settembre 2001

ispettore commerciale addetto a verifiche di congruità tecnico-economica presso aziende del settore agroalimentare, con attività di auditing documentale e verifica della coerenza tra produzione, manodopera, consumi energetici e materie prime.

Formazione professionale

esperienza internazionale e collaborazioni istituzionali

ho maturato una significativa esperienza internazionale nella cooperazione tecnica tra amministrazioni pubbliche. presso l?agenzia delle dogane ho rappresentato l?italia in missioni e gruppi tecnici della commissione europea, dg taxud, relativi alla rete telematica transnazionale ccn, al portale speed e al sistema emcs. il confronto con amministrazioni europee, paesi terzi e fornitori ha consolidato capacità di collaborazione in contesti internazionali, analisi di problemi complessi e raccordo tra esigenze istituzionali e soluzioni tecnologiche.

ho partecipato al gruppo di lavoro ?sportello unico doganale? e al gruppo sulle infrastrutture critiche istituito presso il ministero delle comunicazioni per l?edizione 2005 delle linee guida iscom.

sistemi di gestione e audit

ho contribuito al sistema di gestione integrato dell?inps e agli audit sul perimetro ?progettazione ed erogazione dei servizi it a supporto del processo di invio delle disposizioni di pagamento delle pensioni ricorrenti agli enti collettori?, certificato secondo iso/iec 27001, iso/iec 20000-1, iso 22301 e iso 9001. le certificazioni riguardano il perimetro organizzativo dell?istituto e non costituiscono certificazioni personali. ho collaborato alla predisposizione e illustrazione delle evidenze relative agli aspetti di competenza sulle infrastrutture e sui servizi di rete, sulla disponibilità e continuità, nonché sui processi di configuration, capacity, change e incident management.

formazione e aggiornamento professionale

ciclo di seminari cnipa sulla sicurezza ict, 24 ore; corso ?mpls dalla teoria alla pratica? presso telecom italia learning services-reiss romoli, 24 ore con esame finale; corso ?tecnologie e protocolli per l?ip telephony?, 16 ore; corso it auditor dell?agenzia delle dogane-istituto guglielmo tagliacarne, 32 ore con esame finale; corso sulla sicurezza informatica presso atos origin a zaventem, belgio, 16 ore; convegno di aggiornamento ?iso/iec 27001 information security standard? presso atos origin, 24 ore.

percorsi hspi in change management, 14 ore con esame finale; project management, 21 ore con esame finale; it service management, 21 ore con esame finale; project management agile, 21 ore con esame finale; collaudo e test delle soluzioni, 14 ore con esame finale; cyber security e information security governance, 14 ore con esame finale; it outsourcing, 21 ore con esame finale; data governance, 7 ore con esame finale.

formazione specialistica vmware: ?nsx-t data center?, 40 ore; ?vrealize automation?, 32 ore; ?vrealize network insight: install, configure, manage v6.1?, 16 ore; ?nsx: troubleshooting and operations v4.x?, corso di alta formazione di 40 ore.

corso su trattamento e protezione dei dati personali e regolamento ue 2016/679, 32 ore con esame finale. corso ?formazione cloud pa?, politecnico di milano con la collaborazione di agid, progetto ?razionalizzazione infrastruttura ict e migrazione al cloud?, 30 ore con esame finale, dedicato al cambiamento abilitato dal cloud, alle strategie di adozione e alla gestione operativa del cloud nella pubblica amministrazione.

elementi complementari

conoscenza della lingua inglese di livello b2 nelle abilità di ascolto, lettura, interazione, produzione orale e scrittura, utilizzata anche in contesti tecnici e istituzionali internazionali.

il complesso delle esperienze internazionali, degli audit e dell?aggiornamento professionale completa il profilo tecnico-manageriale negli ambiti delle infrastrutture e del cloud, dell?integrazione tra rete e sicurezza e della governance di contratti, servizi e investimenti ict.

Titolo di studio

laurea in ingegneria delle telecomunicazioni presso la facoltà di ingegneria dell'università di napoli federico ii. tesi sperimentale svolta presso il laboratorio nazionale cini per l'informatica e la telematica multimediali item di napoli, con titolo 'confronto delle prestazioni di differenti metodi di misura del data trasfer rate nelle reti a commutazione di pacchetto'. durata del corso: 5 anni (vecchio ordinamento). maturità scientifica liceo scientifico statale don carlo la mura.

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

abilitazione all?esercizio della professione di ingegnere e iscrizione all?albo dell?ordine degli ingegneri della provincia di roma, n. 26578, nei settori civile e ambientale, industriale e dell?informazione. master universitario di ii livello in ?governance, sistema di controllo ed auditing?, conseguito presso l?università degli studi roma tre, con approfondimenti in governance, controllo interno, auditing, risk management, pianificazione strategica e valutazione delle performance. master24 executive in ?gestione e strategia d?impresa?, il sole 24 ore business school, 90 ore, con test finali. qualifica di monitore interno dei contratti ict, conseguita nell?ambito del percorso di certificazione cnipa del gruppo di monitoraggio interno dell?agenzia del territorio, riguardante controllo dell?esecuzione contrattuale, livelli di servizio, qualità delle prestazioni ed evidenze documentali. idoneità professionali idoneità al concorso pubblico, per titoli ed esami, per due dirigenti di seconda fascia esperti nella gestione di servizi informatici e delle telecomunicazioni presso l?autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture, graduatoria approvata con deliberazione n. 76 del 28 luglio 2011. idoneità alla selezione per la posizione di responsabile di progetto ad alto contenuto tecnologico ?coordinamento sire e processi di continuità operativa?. nomine nell?esecuzione di contratti ict assistente al direttore dell?esecuzione del contratto per i servizi di connettività nell?ambito del sistema pubblico di connettività, contratto spc con fastweb, cig 7092769224, con attività sui fabbisogni delle sedi territoriali, dei data center e del sito di disaster recovery e sul monitoraggio di prestazioni e sla. supporto al dec per il contratto quadro consip spc conn2, cig 9484080e64, con partecipazione alle attività di rendicontazione e regolare esecuzione. assistente al dec, con funzioni di direttore operativo e coordinatore per l?esecuzione dei lavori, per la convenzione consip ?reti locali 7, lotto 1?, relativa alla realizzazione, manutenzione e gestione delle reti locali delle pubbliche amministrazioni centrali, cig derivato 900010519a. assistente al dec per l?adesione alla convenzione consip ?reti locali 8, lotto 1?, rti vodafone italia s.p.a., converge s.p.a. e studio tecnico ing. umberto lisa, cig originario 95436927c7 e cig derivato b352ae633d, determinazione n. rs30/768/2024 del 26 novembre 2024. assistente al dec per la fornitura e manutenzione di licenze software vmware in modalità enterprise license agreement per l?ambiente virtuale x86 dell?istituto e la modernizzazione dei servizi, cig 8442484e2e, determinazione n. rs30/707/2023 del 31 ottobre 2023. le attività hanno riguardato servizi professionali, indicatori contrattuali, rapporti di avanzamento, sal e regolare esecuzione. ulteriori incarichi contrattuali e tecnici partecipazione alle verifiche di conformità e regolare esecuzione del contratto opentext network node manager e network operations management, cig b512bcfc03, con verifica di prestazioni, consistenze, licenze, aggiornamenti e servizi professionali. partecipazione all?installazione, al collaudo e alle verifiche di conformità e regolare esecuzione della fornitura dei bilanciatori f5, cig b5d1d66ff7, con sottoscrizione dei verbali e coordinamento degli aspetti tecnici relativi ai bilanciatori e al sistema big-iq. designazione nell?ambito dell?acquisto di tre switch nvidia spectrum destinati al centro elettronico nazionale, formalizzata con determinazione n. rs30-2025-00645. altri incarichi e riconoscimenti responsabile operativo del progetto ?evoluzione infrastrutture tecnologiche e reti voip? dell?agenzia delle dogane, protocollo n. 12751/ru del 17 febbraio 2011, con coordinamento della migrazione di 389 sedi alla tecnologia voip. componente esperto di informatica della commissione d?esame del concorso pubblico dell?agenzia delle dogane per 60 posti di funzionario tributario, terza area f3. attestazione di lodevole servizio nella pubblica amministrazione rilasciata dall?agenzia del territorio, protocollo n. 5449 del 15 giugno 2010.

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiana

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Capacità e competenze informatiche

competenze avanzate nella gestione e nel monitoraggio di infrastrutture ict, reti lan, wan, wi-fi e mpls, data center e ambienti virtualizzati. conoscenza di tcp/ip, ipv4/ipv6, bgp, ospf, vlan, dns, dhcp, vpn e voip; capacità di troubleshooting, analisi dei flussi, fault, performance e capacity management. utilizzo operativo di opentext network node manager, network operations management, ispi traffic e network automation, già hp openview, per monitoraggio, gestione degli allarmi, analisi delle prestazioni, inventory e controllo delle configurazioni. utilizzo di wireshark per l'acquisizione e l'analisi del traffico. conoscenza dei sistemi linux, unix e windows. conoscenza architetturale di vmware vsphere e nsx-t, f5 big-ip/big-iq, nutanix e citrix netscaler, maturata nel coordinamento e nella valutazione di attività infrastrutturali. utilizzo di microsoft project per wbs, cronoprogrammi, diagrammi di gantt, milestone, dipendenze e controllo dell?avanzamento; microsoft visio per schemi tecnici e casewise per la modellazione dei processi bpm. utilizzo avanzato di microsoft 365, in particolare excel, word, powerpoint, teams e sharepoint. utilizzo di ibm cognos tm1 per analisi dei costi ict, pianificazione, simulazione di scenari, kpi e supporto alle decisioni. conoscenze di oracle database administration, sql e pl/sql; linguaggi c, c++ e java; visual studio, .net framework, java enterprise, soa e web services; esperienza sul cms joomla. conoscenza dei processi it service management, change, incident, problem, configuration e asset management e degli strumenti di ticketing e reporting per il monitoraggio di sla, kpi e forniture ict.