Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- GIUSEPPE BAGNATO
- Qualifica
- funzi/informatico
- Sede
- inps - direzione centrale tecnol.inf.innov.
- Posizione organizzativa
- experience e digital platform
- Indirizzo
- viale della civiltà del lavoro 46 roma 00144
- Telefono
- -
- giuseppe.bagnato@inps.it
- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- capo progetto informatico
- Esperienze professionali
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giugno 2022 ad oggi: funzionario informatico area experience e digital platform.
principali attività: evolutive di potenziamento del crm unico lineainps - flusso di comunicazioni in uscita sul crm - integrazione del crm e del portale patronati con il sistema unico di gestione documenti (sutd) - interventi evolutivi sul back end (crmweb) del servizio inps risponde.
supporto alle sedi gestione e configurazione crm lineainps - gestione canalizzazione richieste da inps risponde e uffici di patronato - gestione cruscotto triplette crm e configurazione poli - evoluzioni reportistica crm sul sistema web report3
precedenti incarichi dipendente in ntt data italia s.p.a:
marzo 2022 - giugno 2022: technical lead e coordinamento del team di sviluppo salesforce per il progetto revenue management del cliente sky
ottobre 2021 - marzo 2022: coordinamento e pianificazione, in qualità di scrum master, delle attività del team di analisi della strategia di migrazione dati dai sistemi di commercializzazione business di tim verso il nuovo sistema b2b basato su piattaforma salesforce / vlocity. raccolta requisiti utente e raffinamento backlog di alto livello per estrazione, trasformazione e caricamento dati dai circa 23 sistemi legacy al nuovo b2b salesforce/vlocity - progettazione dell'architettura di migrazione e definizione della strategia di migrazione dati
settembre 2015 - ottobre 2021: coordinamento e pianificazione, in qualità di team leader, delle attività del gdl interfacce e data migration strategy che ha curato l'analisi dei requisiti utente e la stesura delle specifiche di interfaccia e migrazione dati del sistema wholesale di tim (now). coordinamento e pianificazione, in qualità di team leader, delle attività del team di data quality che si occupa di analisi, bonifiche e monitoraggi qualitativi dei dati all'interno dei sistemi di provisioning wholesale e billing
novembre 2013 - settembre 2015: analista programmatore inserito nel team di analisi e sviluppo nuovi requisiti. problem & incident management - analisi problematiche in ambito post production support - gestione problem determination - codifica ed implementazione bonifiche - interfacciamento con i sistemi legacy wholesale per analisi e risoluzione delle problematiche
febbraio 2012 - novembre 2013: consulente per telecom italia nell'ambito del progetto per il customer care dei clienti business e corporate. valutazione di fattibilità - analisi dei requisiti utente e definizione dei processi di order management e caring - redazione dei documenti di specifiche funzionali core e di integrazione online e batch - data migration strategy e sviluppo tramite procedure etl ibm datastage
febbraio 2008 - febbraio 2012: software developer (siebel eim, oracle pl/sql) on siebel platform (8.x) to manage batch integration between crm and external systems in telecom italia - ibm datastage expert - siebel eim and oracle pl/sql expert - data migration expert
- Formazione professionale
-
certificazioni
da 10/2021 salesforce certified omnistudio consultant
da 5/2021 salesforce certified platform developer i
pubblicazione scientifica:"performance analysis of anti-collision protocols for rfid systems";
published in: vtc spring 2009 - ieee 69th vehicular technology conference
date of conference: 26-29 april 2009.
conference location: barcelona, spain.
g. bagnato, g. maselli, c. petrioli, and c. vicari.
- Titolo di studio
- maturità scientifica sperimentale conseguito presso liceo scientifico "luigi siciliani" di catanzaro, nell'anno 2001 laurea in informatica triennale conseguita presso l'università della calabria, nell'anno 2004 laurea in informatica specialistica conseguita presso l'università degli studi di roma "la sapienza", nell'anno 2008 con voti 110/110 e lode
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- buono
- Capacità di espressione orale
- elementare
- Capacità e competenze informatiche
- oracle db crm siebel - tool etl ibm datastage - conoscenza approfondita sql, pl/sql e ottimizzazione query - conoscenza del linguaggio soql (salesforce object query language) - conoscenza nella progettazione di database relazionali - redazione specifiche funzionali e tecniche - capacità di analisi dati e troubleshooting - conoscenza strumenti office - conoscenza degli strumenti per la gestione di contenuti e documenti (ms sharepoint) e per l'automazione dei processi - tool di metodologia agile - piattaforme e tool abilitanti lo smartworking e il co-design - integrazione tramite servizi soap e rest api