Curriculum Vitae

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

ANNA PONTASSUGLIA

Qualifica

funzi/amministrativo

Sede

inps - direzione provinciale udine

Posizione organizzativa

ufficio relazioni con il pubblico

Indirizzo

via savorgnana 37 udine 33100

Telefono

-

Email

-

ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE

Attività lavorativa attuale

responsabile urp

Esperienze professionali

assunta nel dicembre 1993 all'enpas di udine(superato concorso ex carriera direttiva- 7 livello)ed inserita nel settore "buonuscite".

nel 1994 incarico di responsabile settore "buonuscite e riscatti enpas", nel 1995 responsabile del settore "trattamenti di fine servizio inpdap".

nel 1999 inserita nell'albo formatori , esperti in materia previdenziale, predisposto dalla d.c. prestazioni previdenziali inpdap e nel corso del 2000 numerosi accessi presso la sede di gorizia per gestire la formazione dei colleghi e la definizione di pratiche di tfs di particolare complessita'.

dal 2001 al 2007 ha ricevuto frequenti incarichi di collaborazione con la direzione centrale "attivita' ispettive", presso sedi inpdap sul territorio nazionale.

nel 2002 docente al corso per addetti urp, a spoleto.

dal 1999 responsabile urp della sede inpdap di udine, confermato tale ruolo anche al passaggio dell'ex inpdap all'inps, ruolo ad oggi ricoperto.

docente per l'inpdap in vari corsi di formazione per enti pubblici e patronati e, al passaggio all'inps docente in tema di prestazioni gestite dall'ex inpdap.

dal 2001 al 2009, in aggiunta, sostituto dei dirigenti di sede.

dal 2020 in poi docente per la direzione regionale fvg in vari corsi su: crm, isee, reddito di cittadinanza. dal 2022 inserita nell'elenco regionale degli esperti di materia relativamente a tali materie.

Formazione professionale

partecipazione a numerosi corsi in tema di previdenza obbligatoria e complementare, a corsi e seminari in materia di comunicazione e relazioni con il pubblico.

corsi di informatica di base, in materia di "pianificazione-budget e controllo di gestione", su "contenzioso previdenziale e del pubblico impiego", corsi in materia di d.lgs. 626/2004, corsi sul welfare.

Titolo di studio

diploma di maturita' scientifica presso liceo a. scacchi di bari. diploma di laurea in scienze politiche conseguita nel 1990 presso l'universita' degli studi di bari, con votazione 110/110 e lode

Altri titoli di studio e abilitazioni professionali

2001/2002 corso di abilitazione per responsabili urp, organizzato dal dipartimento di sociologia e comunicazione dell'universita' degli studi di roma "la sapienza" e dall'inpdap (120 ore), ai sensi della legge 150/2000 e dpr 422/2001. superata la prova finale con la votazione di 30/30. master universitario di secondo livello "esperto in mercato del lavoro e welfare" presso università degli studi roma tre, in data 19/07/2023

COMPETENZE LINGUISTICHE

Madrelingua

italiano

Altra lingua

INGLESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

buono

Capacità di espressione orale

buono

Altra lingua

FRANCESE

Capacità di lettura

buono

Capacità di scrittura

elementare

Capacità di espressione orale

elementare

Capacità e competenze informatiche

buone conoscenze e competenze sui programmi informatici più utilizzati (word, excel, power point,outlook)