Curriculum Vitae
- INFORMAZIONI PERSONALI
- Nome e Cognome
- FRANCESCO MILASI
- Qualifica
- funzi/informatico
- Sede
- inps - direzione provinciale reggio calabria
- Posizione organizzativa
- experience e digital platform
- Indirizzo
- via d. romeo 15 reggio di calabria 89123
- Telefono
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- ESPERIENZE LAVORATIVE E FORMAZIONE
- Attività lavorativa attuale
- capo progetto informatico
- Esperienze professionali
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-capo progetto informatico da 07/2012 di vari progetti.
-ideazione, analisi, sviluppo e rilascio della piattaforma integrata con il ministero della difesa per la gestione delle richieste e della certificazione online dell?accredito del servizio di leva;
-responsabile evoluzione del sistema di gestione dell'assistenza sistemistica e applicativa interne al contact center e integrazione con i sistemi degli enti;
-responsabile progetto di evoluzione dell'area myinps secondo le nuove logiche di portale con particolare riferimento alla personalizzazione per l'utente derivante dall'introduzione di modelli di profilazione e predittivita';
- product owner proxy e project manager del progetto pnrr: refactoring portale internet inps realizzato su piattaforma aem adobe in cloud;
- amministratore dell piattaforma customer journey analytics di adobe per la misurazione dei dati di utilizzo del portale internet e dell'app inps mobile;
-project manager del progetto pnrr 77 - sistema di comunicazione organizzativa personalizzata per gli utenti;
-project manager del progetto pnrr 126 - sezione pa del portale istituzionale;
- technical owner del progetto pes2024_dco_mi.05_95-definizione di una nuova accessibilità e fruibilità, sul sito istituzionale, per la carta dei servizi;
-technical owner del progetto pes2026_dcc_mi.02_13 - evoluzione progetto giovani;
- technical owner del progetto pes2024_dco_mi.01_50 - evoluzione del modello di servizio - efficientamento delle modalità di erogazione dell'informazione di i livelllo-empowerment del ccm;
- technical owner del progetto pes2024_dco_mi.05_93-focus group 2023, questionario di indagine reputazionale 2023, test di usabilità;
- technical owner del progetto pes2023_dcc_mi.02_036 - il brand in azione;
-amministratore piattaforma adobe target per somministrazione a/b test;
- responsabile del progetto di evoluzione e gestione tecnica dell'architettura informativa, ux, ui e area riservata del portale istituzionale;
- responsabile evoluzione portale patronati in ottica di interoperabilità e rafforzamento della comunicazione bidirezionale
- Formazione professionale
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-la gestione dei progetti affidati in outsourcing;
-microsoft sql server, database ed integration services;
-lo sviluppo software su piattaforma .net;
-modelli di cloud computing pubblici.
- Titolo di studio
- diploma di scuola media superiore
- Altri titoli di studio e abilitazioni professionali
- certificato change management:- certificato it service management;- certificato project management tradizionale;- certificato project management agile;- certificato it outsourcing;- certificato cyber security (information security governance)- certificato iso 27001, accesso civico e accesso documentale -
- COMPETENZE LINGUISTICHE
- Madrelingua
- italiano
- Altra lingua
- INGLESE
- Capacità di lettura
- buono
- Capacità di scrittura
- elementare
- Capacità di espressione orale
- elementare
- Altra lingua
- FRANCESE
- Capacità di lettura
- elementare
- Capacità di scrittura
- elementare
- Capacità di espressione orale
- elementare
- Capacità e competenze informatiche
- ottime